6月1日已到了下班时间,一位客户匆匆赶到中信银行焦作分行寻求帮助。经该行工作人员了解,该客户是某人民医院的财务人员,客户表示随着复工复产复学的有序开展,大量人员来到医院进行核酸检测,其中包括大量老年人和学生。这些客户多数不会使用移动支付,多采用现金支付,医院需要大量1元零钱用于找零,需银行协助兑换。
受现金备付限制,银行网点库存零钞有限,该行第一时间向上级沟通预约调款事宜,同时与同城其他网点联系,了解零钱库存情况。因此时网点已送款交接,当天无法为客户换取,在取得客户理解后,预留客户所有零钞面额、数量、地址、联系电话等信息后,承诺第二天上门兑换。
6月2日早上,该行两名工作人员,携带调来的零钱和现金处理设备,冒着炎炎烈日来到某人民医院,上门为客户兑换零钱。得到了客户的赞赏和好评,客户说:“中信服务态度真好,可帮了我们医院大忙了”。
服务无止境,在特殊时期的特殊服务,带给客户的不仅仅是一份感动,更是对中信服务的认可。中信银行焦作分行将用心用力用情办好客户每一件事,解决客户急难愁盼问题,用实际行动践行“我为群众办实事”。(孙增光)
近日,兴业银行科技子公司兴业数金以全部过程域最高符合度标准通过软件测试成熟度模型集成TMMi 5级认证,兴业银行也因此成为国内第二家、股份制银行首家以“满分”成绩通过认证的银行。
鹿邑农商银行积极响应县委县政府号召,把做好“三夏”生产金融服务作为当前重点工作。
一年一度的高考来临之际,工行周口分行精心组织、提前部署,为莘莘学子提供贴心服务,助力高考圆梦。
一年一度的高考如期来临,为给莘莘学子加油鼓劲,农行平顶山分行志愿服务者走进全市各高考考点,为广大高考学子“送清凉、送祝福”,用实际行动助力高考,彰显国有大行的服务宗旨和责任担当。
为进一步增强社会公众的风险防范意识,切实保护金融消费者合法权益,努力构建和谐稳定的金融环境,6月1日起,农行平顶山分行组织全辖各网点深入开展为期一个月的2022年“普及金融知识万里行”活动。
“因连续降雨,党校垃圾中转场、解放路牧野路口发生险情,请第一、第二应急抢险队立即赶到现场,迅速开展抢险救灾工作……”为切实提高环卫职工应急处置能力和防汛应急救援能力,日前,解放区环卫处组织开展了防汛应急演练,约200余名干部职工参加了应急演练活动。
中考临近,为有效缓解焦作市解放区初三学生面临的中考心理压力,增强最后的冲刺信心,激发学生的潜能,以稳定的状态和良好的精神面貌迎接中考,5月23日至6月1日,焦作市解放区教育局联合焦作市心理咨询师学会、心彩虹心理咨询公司,邀请了28名经验丰富的心理咨询师,为全区九年级全体学生进行了中考解压。
在中国人民银行、银保监会、国家外汇管理局的指导下,中信银行以“中信大外汇、全球价值链”为理念,出台特色化、专属化、数字化、专业化、便利化五项行动,助力外贸保稳提质。
当下,漯河进入夏收的关键节点,为充分彰显金融机构责任担当,为小微企业提供强有力的金融保障,助力经济社会实现高质量发展,邮储银行漯河市分行积极践行普惠金融,全力做好粮食购销产业链上下游客户服务支撑。
中信银行洛阳分行积极贯彻落实减费让利决策部署,以服务实体经济为己任,以“我为群众办实事”为契机,积极推进减费让利政策落地见效,用实际行动践行惠企利民初心。