6月6日下午,一位老年客户步履蹒跚地提着一个大袋子到中信银行郑州分行网点,神色焦虑,经询问得知,该客户因老房子装修发现家中有大量硬币,询问工作人员是否可以存入。中信银行郑州分行工作人员双手接过客户手中的硬币,发现客户带来的硬币发霉严重,遂向客户提示手工清点硬币时间较长,请客户耐心等待。
在两名工作人员的共同努力下,快速清点出2000多枚不同币别的硬币,顺利帮客户完成存款。由于硬币发霉发黑,工作人员双手被染黑,却没有一句怨言。客户向工作人员表示感谢,对中信银行郑州分行的服务非常满意。
6月7日上午,一位提了两袋沉甸甸物品的客户来到中信银行郑州分行办理存款业务,工作人员经过询问得知袋子里装了万余枚硬币,网点会计经理迅速做出反应,安排柜面人员开通专柜为客户进行硬币清点。硬币数量多,清点工作量大,为节省客户等待时长,又不影响其他客户办理业务,行里迅速增派人手。最终,历时近两个小时,两袋硬币终于清点完成并存入客户账户。客户不断为中信银行郑州分行的暖心服务竖起大拇指。
真诚的服务换来了客户满意,一枚枚小小的硬币搭建起了客户与中信银行郑州分行之间的连心桥。中信银行郑州分行将为客户提供更加高效、便捷、优质的服务,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。(李雨欣 王帅杰)
6月7日晚,郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部发布115号通告,对当前疫情防控政策做出最新调整。疾控专家提醒,疫情防控不要有丝毫松懈,务必遵守各项规定。
这是郑州银行首次自主评价技能员工并颁发证书,共有56名员工通过银行专业工种三级/高级工等级资格职业技能评价并获得相应证书。
中原银行开封分行多层次传达、快节奏推进、全方位部署,于6月初迅速出台了助力稳经济促增长的一揽子金融服务措施。
为了给高考学子及家长加油鼓劲,2022年6月7日——8日,兴业银行郑州分行“兴公益”志愿服务队的成员一直坚守在郑州市第十六中学高考考点。
“一叶绿而知春”,小事不能小看,细节方显魅力。炎炎夏日的一天中午,中信银行郑州分行门口停下了一辆车,一位中年男性吃力的从车上搬下一个轮椅,努力尝试着搀扶一名老人下车。银行厅堂服务人员看到后一路小跑出去,帮助中年男子将老人抱到轮椅上,一同推着老人进入营业厅。
6月2日早上,该行两名工作人员,携带调来的零钱和现金处理设备,冒着炎炎烈日来到某人民医院,上门为客户兑换零钱。得到了客户的赞赏和好评,客户说:“中信服务态度真好,可帮了我们医院大忙了”。
贴心的服务,赢得客户广泛认可,中信银行郑州分行秉承着有温度的服务理念,积极做好金融服务,用心服务好每一位客户,用实际行动为群众办实事,为客户的财产安全保驾护航。
中信银行洛阳分行将继续加强与公安机关的密切协作,认真履行企业社会责任,持续开展好打击治理电信网络诈骗犯罪的相关工作,努力建设成“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
6月6日,中信银行洛阳分行邀请洛阳市公安局西工分局多名警官开展诈骗识别、预防、客户劝阻主题培训及宣传活动。洛阳分行共40余人参加了此次活动。
在中国人民银行、银保监会、国家外汇管理局的指导下,中信银行以“中信大外汇、全球价值链”为理念,出台特色化、专属化、数字化、专业化、便利化五项行动,助力外贸保稳提质。