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中信银行洛阳分行优质服务赢赞誉

2022-06-10 15:21:53   来源:映象网

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6月8日下午,一位李女士提着一个大包来到中信银行洛阳分行营业厅柜台,“你好,我想兑换些零钱,能办理吗?”李女士很难为情的询问,将手中袋子打开给工作人员看。

经了解,赵女士所持的零钞全是人民币1元纸币,是家中经营小本生意长期积累下来的。由于存放时间过久,纸币存在不同程度的霉变残损,有的缺损严重,有的甚至一碰就碎,破损程度严重,点钞机几乎无法清点。该行工作人员遂表示无偿提供残损币兑换服务,并立刻开展清点工作。两位工作人员逐张手工清点、鉴别、整理,忙碌近一个小时,终于将一千四百余张零钞清点完毕,并按残缺污损人民币兑换标准完成兑付。赵女士满脸笑容,频频致谢,对该行员工真诚、暖心的服务表示非常满意。

中信银行洛阳分行始终秉持“以客户为中心、急客户之所急”的服务理念,积极践行社会责任,为客户提供高效、便捷、暖心的服务。(王磊)

文章关键词:中信银行洛阳分行 责编:王丽萍
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