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中信银行南阳分行加班加点为客户取吞卡获赞

2022-06-14 15:55:48   来源:映象网

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想客户之所想,及客户之所急,不仅仅是一句口号,更是中信银行南阳分行的服务宣言。该行始终坚持“以客为尊”,最大限度为客户排忧解难,提供便捷、高效的金融服务,赢得客户赞誉。

610日下午6时左右,客户林女士匆匆忙忙走进中信银行南阳分行营业厅,虽是下班时间,该行工作人员依旧接待了客户。经沟通了解,林女士并非该行客户,前段时间使用该行ATM机取款,因操作不当导致外行卡吞卡,当天该行清机并将吞卡取出。因非本行卡,无法获得卡主联系方式,该行暂时代为保管,并尝试多种方式与客户联系,最终终于与客户联系上。客户表示其工作较为繁忙,工作时间无法前来网点办理,询问能否下班后办理,了解到客户的特殊情况,该行当即决定延迟下班为客户办理业务,最终核实信息无误后将银行卡交付给客户。

真诚服务,彰显担当,中信银行南阳分行将继续为客户提供更加优质的金融服务。(付宏)

文章关键词:中信银行 责编:杨文丽
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