为深入贯彻落实党中央、国务院减费让利的政策部署,积极响应监管部门相关倡议,推动减费让利的各项措施落地见效,切实惠及市场主体、助力实体经济发展,中信银行郑州分行积极开展减费让利各项工作,不断提升助企纾困力度。
中信银行减费让利活动从多渠道、多方面降低对公客户支付手续费,以实际行动助力小微企业和个体工商户降低经营成本,此次减费措施范围涵盖银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等。为了让公众了解减费让利政策,中信银行郑州分行积极推广减费让利政策,通过多种渠道开展宣传活动,在营业网点的厅堂醒目位置张贴有关减费让利项目公告,摆放减费让利宣传资料,在网点门头LED屏滚动播放宣传标语。
同时,各单位扎实开展“行长进万企”客户大调研、大走访,将减费让利政策送上门,送到客户手中,让客户广泛享受政策红利。积极走入周边商铺、市场、企业园区进行现场宣传,为扩大宣传范围,通过微信朋友圈等线上渠道积极转发企业账户开户服务问题解答,从线上线下两种渠道宣传减费让利措施,以提升宣传效果,切实惠及市场主体、助力实体经济发展。(陆文静)
为进一步提高公众反假鉴别能力和反假意识,爱护人民币,防范假币侵害,中信银行郑州分行开展了内容丰富、形式多样的反假币宣传活动。
6月15日临近中午,一位步履蹒跚的老人来到中信银行郑州分行营业网点,该行工作人员搀扶老人坐下,主动送上一杯水,并微笑询问老人家要办理什么业务。
柜面服务的点点滴滴,总是通过小事见真情。中信银行信阳分行柜面人员将持续用真诚的态度、优质的服务,带给客户更好的服务体验。
为深入开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动,近日,林州市公安局、中国人民银行林州市支行联合各家银行在林州市红旗渠颂广场、京新人民广场开展防范电信网络诈骗集中宣传活动。
为深入贯彻金融为民发展理念,落实人民银行、银保监会人民币现金服务工作座谈会会议精神,进一步提升现金服务水平及客户用现满意度,中信银行郑州分行开展“金融惠民,现金先行”现金服务专项行动。
6月14日,临近送款时间,中信银行郑州分行网点工作人员接到客户来电,客户急切询问银行是否可以延时营业,自己有一笔大额现金急需入账。
为提高公众防范意识,有效遏制电信网络诈骗、跨境赌博等违法违规行为的蔓延,切实增强人民群众防诈拒赌意识和能力,中信银行郑州分行发挥“警银合力”,积极开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传活动。
客户对该行耐心、细致、优质的服务表示满意,业务完成后对工作人员竖起了大拇指,连连点头称赞。
近日,一位老年客户至中信银行郑州分行营业网点办理人民币取现业务。客户声称其因身体不好被单位辞退,总觉得工资发放金额对不上,自己儿女都不在身边,自己又不会算账,不好意思因为这点小事麻烦别人。
想客户之所想,及客户之所急,不仅仅是一句口号,更是中信银行南阳分行的服务宣言。该行始终坚持“以客为尊”,最大限度为客户排忧解难,提供便捷、高效的金融服务,赢得客户赞誉。