6月20日下午,一位70多岁的老年客户至中信银行郑州分行办理代理取款业务。该行工作人员在办理业务时发现,由于卡主本人的身份信息长期未更新,需由本人完成信息更新后方可办理业务。客户表示卡主为其母亲,本人已94岁高龄,目前在医院住院,无法亲临柜台办理业务。
该行工作人员在了解到客户情况后,决定为客户提供上门服务,因卡主本人年事已高,中信银行郑州分行为客户开通绿色服务通道,严谨细致地为客户核对各项信息,待信息更新完成后,由卡主女儿代理取款,解了客户的燃眉之急。客户办理完业务后激动地对工作人员说:太感谢你们了,你们服务太好了!
中信银行郑州分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为老年客户提供更贴心、更便利的金融服务,积极解决老年客户在金融业务中的痛点难点,满足老年客户的金融服务需求。(崔淼淼)
通许农商银行牢固树立服务三农、服务小微企业、服务地方经济的战略定位,立足地方经济发展建设,以队伍建设为根基,以拓宽信贷服务渠道为抓手,发挥农村金融主力军作用,做好“六稳”工作,落实“六保”任务。
6月17日,光大银行与5家制造业单项冠军企业举行了战略合作“云签约”仪式。
近日,记者从兴业银行了解到,该行认真落实党中央、国务院关于外贸保稳提质的工作部署,加大跨境融资信贷投放力度,加强跨境人民币业务支持,大力发展外贸新业态金融服务,
近日,中建七局园林景观分公司专门将一面“雪中送炭解企业难题 高效服务树银行表率”的锦旗送到兴业银行郑州分行,感谢该行为企业排忧解难、真诚高效的服务。
为增强群众的识诈防诈“免疫力”,营造浓厚的反诈氛围,近日,鹿邑农商银行开展了以“反诈拒赌,安全支付”为主题的打击治理电信网络诈骗宣传工作。
为进一步提升员工文明交通意识,培养良好出行习惯,6月20日,邮储银行新密市支行特邀新密市交通警察大队工作人员开展了内容丰富的交通知识讲座。
6月17日,中信银行郑州分行接待了一位老年客户,该客户携带存折声称给老伴取工资,工作人员在支取过程中发现存折已消磁,需要卡主本人前来更换存折。
为坚决依法从严打击假借“养老”之名实施诈骗违法犯罪行为,切实维护好老年群体合法权益,中信银行安阳分行开展反诈防诈宣传活动。
中信银行郑州分行积极行动,以“反诈拒赌,安全支付 支付为民,开户不难”为主体,于5月至6月开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动。
为进一步加强支付服务减费让利政策宣传,扩大政策宣传的影响和效果。中信银行郑州分行通过“搭建网络平台”等方式,线上线下共联动开展形式多样的减费让利宣传活动,获得了喜人效果。