6月21日上午,一位老年客户携带一千多张残缺污损人民币至中信银行郑州分行办理人民币兑换业务。该行工作人员热情接待,向客户说明残缺污损人民币兑换要求后,引导客户临柜办理兑换业务。
经询问,该笔款项为客户多年卖废品积攒下来的。由于客户所携带现金多为一角纸币,且大部分纸币为中间断裂拼接而成,大量纸币因长期被皮筋捆绑而粘连在一起,清分机与点钞机均无法清点,需人工识别。
为尽快满足客户需求,该行三名工作人员合力清点,单张辨认真假以及拼接情况。因大量纸币发霉、粘连、拼接,经三个多小时的辨伪、识别才最终清点完毕。中信银行郑州分行为客户兑换人民币后,客户连连称赞。
用心服务,从点滴做起。中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动担当作为,积极践行“我为群众办实事”,信守实干公约,传播中信温度!(吕笑楠)
农业银行河南省分行深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府关于稳住经济大盘的决策部署,以及农总行的相关工作要求,聚焦主责主业,锚定全省经济重点领域和民生需求,扛稳扛牢国有大行稳定宏观经济大盘的政治责任。据了解,自5月25日全国稳住经济大盘电视电话会议召开以来,该行累计投放各项贷款113.4 亿元,重点投向基础设施、绿色低碳、三农普惠、民生消费、产业链供应链等领域。
6月份以来,商水农商银行积极响应监管部门、省联社及市农信办号召,多形式开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
通过开展防汛情景演练,进一步增强了员工防灾避灾意识,提高了员工应对防汛突发性事件的处置能力。
近日,中信银行郑州分行成功办理一笔已故存款人小额存款支取业务,获得了客户好评。
6月20日下午,一位70多岁的老年客户至中信银行郑州分行办理代理取款业务。
为更好地贯彻落实中国人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,进一步助力实体经济发展,中信银行郑州分行积极组织开展“支付降费 让利于民”的主题宣传活动,推进减费让利政策见实效。
6月17日,中信银行郑州分行接待了一位老年客户,该客户携带存折声称给老伴取工资,工作人员在支取过程中发现存折已消磁,需要卡主本人前来更换存折。
中信银行郑州分行积极行动,以“反诈拒赌,安全支付 支付为民,开户不难”为主体,于5月至6月开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动。
为坚决依法从严打击假借“养老”之名实施诈骗违法犯罪行为,切实维护好老年群体合法权益,中信银行安阳分行开展反诈防诈宣传活动。
为进一步加强支付服务减费让利政策宣传,扩大政策宣传的影响和效果。中信银行郑州分行通过“搭建网络平台”等方式,线上线下共联动开展形式多样的减费让利宣传活动,获得了喜人效果。