6月23日,中信银行洛阳分行工作人员在办理业务的过程中,发现大厅内等待办理业务的人群中有一名老人来回踱步,显得十分着急。
中信银行洛阳分行工作人员询问客户需要办理的业务,得知老人需要急用钱,但不知能否代理其爱人支取定期存单,该行工作人员安抚客户后为其办理业务。工作人员办理业务时,发现其爱人在系统留存信息较早,客户信息需要重新补录。客户表示其爱人因疾病卧床不起,无法前来柜面办理。考虑到该客户年龄较大,中信银行洛阳分行立即安排工作人员上门为客户办理业务。
柜面服务不止在“三尺柜台”,中信银行洛阳分行积极为客户提供周到、贴心服务,特别是将助老、爱老、护老落到实处,尤其是对于行动不便的老人,主动将服务送上门,让客户感受中信温度。(宋蔚真)
沈丘农商银行统筹经营发展需要,深入企业、深入乡村,主动对接,了解金融需求,多措并举,用足信贷“活水”,助力实体经济发展。
近日,沈丘农商银行组织开展了第二季度消防安全培训,各部室、支行共计60余人参加培训。
6月25日,沈丘农商银行通过“现场沙龙+线上直播”的方式,举办了“助力高考 为梦护航”高考志愿填报公益讲座活动
为进一步防范电信网络诈骗,增强广大群众识诈防骗能力,6月23日,中信银行郑州分行开展了以“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博,我们在行动”为主题的反诈宣传活动。
为进一步普及人民币知识,遏制假币犯罪势头,切实维护金融管理秩序和人民群众切身利益,中信银行郑州分行积极组织开展反假货币宣传活动。
6月22日,中信银行郑州分行受理了一位老年客户的业务,该客户称自己老伴已近九十高龄,因疾病原因不能前来银行办理业务,但其名下的大额存单将要到期,若不结清后续的存款也无法办理。
中信银行郑州分行始终坚持风险防控,充分利用当地建立的警银协作平台,以实际行动为维护良好的金融环境建设工作添砖加瓦,将继续保持良好的工作作风,在新时代新形势下为打击治理电信网络新型违法犯罪活动继续做出贡献,为维护好社会公众良好秩序提供强有力的支持。
中信银行安阳分行积极贯彻落实省委省政府、银保监会、人民银行工作部署,坚决依法从严打击假借“养老”之名实施诈骗违法犯罪行为,切实维护老年群体合法权益,
中信银行郑州分行将持续加大减费让利宣传力度,抓好政策落实,助力实体经济健康发展。
6月21日上午,一位老年客户携带一千多张残缺污损人民币至中信银行郑州分行办理人民币兑换业务。该行工作人员热情接待,向客户说明残缺污损人民币兑换要求后,引导客户临柜办理兑换业务。