2022年7月18日,中信银行南阳分行接收到一笔外汇来账任务,经核实,该笔任务为境外单位客户汇款给境内个人客户资金,系统提示敏感词命中。
因命中敏感词且涉及金额较大,客户无法通过手机银行自行申报入账,中信银行南阳分行工作人员接到任务后第一时间主动联系客户,向客户核实款项来源等相关情况。客户表示此笔款项为其单位发放的工资报酬,而自己正在出差无法临柜办理业务,询问能否委托其母亲办理。
该行工作人员立即回复客户可以办理,并详细告知其所需准备资料,客户连声感谢,表示为其解决了大问题。7月19日,客户的母亲携带相关资料到银行网点顺利办理了入账手续,并再次对工作人员负责的工作态度及高效服务表示感谢。
中信银行南阳分行秉持用心为客户服务的理念,深入践行“我为群众办实事”,积极主动为客户解决难题,主动履行社会责任,努力为客户提供高效便捷的金融服务。(梁讯)
自全省农信社“能力作风建设年”活动启动以来,鹿邑农商银行坚持以思想为先导、以能力为核心、以作风为根本,以基础管理提升工作为抓手,下好“本手棋”、巧用“妙手棋”、不走“俗手棋”,让理想信念更“实”,让干事能力更“强”,让工作作风更“硬”,确保活动开展走深走实、见行见效。
近日,兴业银行作为牵头代理行,成功落地西藏地区首单股份制银行牵头银团贷款——西藏紫金锂业有限公司并购拉果错盐湖锂矿银团贷款项目,银团总规模28亿元,其中兴业银行承贷19亿元,助力紫金矿业集团进军新能源材料领域,抢占新能源领域高质量发展高地。
7月19日,兴业银行与福建省农村信用社联合社在福州签署全面战略合作协议。
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,快速回应客户需求,用心解决客户难题,以中信“速度”传递中信“温度”。
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,以客户为中心,急客户之所急,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,用“小小钱币”折射“大大善意”,努力建设成为有温度的银行。
中信银行安阳分行持续优化账户服务,针对不同客群,从账户管理、费用收取、上门服务等方面部署工作和开展宣传,着力提升银行账户管理质效。
该基地自创建成功以来,中信银行郑州分行以基地为主要阵地,多种形式多措并举做好各类反赌反诈骗宣传活动。
2022年以来,中信银行郑州分行坚持党建引领,聚焦思想建设、制度建设、组织建设、教育培训,持续用力提升党员教育多样、实效化、常态化,扎实推动党员教育各项工作提质增效、再上新台阶。
中信银行郑州分行想客户之所想,急客户之所急,努力为客户提供周到细致的服务,在炎炎夏日,为前来办理业务的客户,送上独特的关爱和清凉。
中信银行郑州分行作为郑州市公积金业务主办银行之一,以线上线下相结合的方式宣传公积金政策,进一步提高住房公积金政策的社会知晓度,充分发挥住房公积金的保障作用。