7月26日,一位女士急匆匆走进中信银行郑州分行,称家里急需用钱,自己父亲有一张国债储蓄式存单需要结清,由于工作太忙,只能利用午休时间来办理。
中信银行郑州分行工作人员在了解情况后立即为该客户办理业务。因其父亲长年未到银行更新身份证信息,如今系统预留的身份证信息已过期,正常情况下需要本人持身份证到就近网点更新。该行工作人员在与客户交流中得知,其父亲已卧病在床多年,无法自由行动,老人将家里的积蓄全部存进国债,目前到期急需用钱。工作人员表示针对特殊情况,可提供上门服务。
当日下午,中信银行郑州分行两名工作人员前往老人住处上门更新身份信息,客户及家人对该行工作人员热情高效的服务连连夸奖,称赞服务人性化,拨打电话表扬该行服务。
中信银行郑州分行坚持以客户为中心,想客户所想,急客户所急。在做好风险防控的同时,致力于为客户提供更加高效便捷的服务,做客户身边有温度的银行。(王心怡)
7月26日,西平中原村镇银行召开“整村授信”联谊座谈会。
为严厉打击治理电信网络诈骗等违法犯罪行为,守护群众“钱袋子”,维护和谐稳定的金融环境,商水农商银行营业部积极承担打击治理电信网络诈骗的社会责任,全力配合相关工作部署,严格落实监管要求,深化银行卡风险防控,深入推进“断卡”专项工作。
为提高社会公众对存款保险的认知度,提高公众维护金融安全意识,中信银行郑州分行持续开展存款保险宣传活动,普及存款保险制度基本知识,引导客户正确认识存款保险制度。
为落实人民银行做好反假货币宣传工作的要求,进一步普及新版人民币知识,提升社会公众防范假币能力,维护人民币国家法定货币声誉和人民群众切身利益,中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,于7月下旬开展反假货币宣传活动。
服务无止境,中信银行安阳分行长期以来以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,主动为客户排忧解难,致力于为客户提供优质高效的服务,真正做到“我为群众办实事”。
截至2022年6月末,中信银行制造业贷款余额3788.81亿元,较去年同期增长467.38亿元,较2019年末增长1195.19亿元,增幅达到46.08%,较同期全行一般对公贷款增幅高出20.81个百分点。
中信银行郑州分行的暖心服务得到了客户的认可和赞誉,该行将继续提高服务水平,持续提升服务质效,主动拉近与用户的距离,以实际行动践行“我为群众办实事”,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
为切实增强中老年群体防骗、识骗、拒骗的能力,帮助老年人捂紧“钱袋子”,近日,中信银行信阳分行联合信阳市老干部大学走进信阳市某社区开展防范金融诈骗公益宣传活动。
座谈会上,该行十多位青年员工代表结合中信银行焦作分行的发展、从自身工作实际出发,积极发言、表露心声,畅谈入行以来的收获和体会,并对该行经营发展、内部管理、人才培养等方面提出意见及建议。
踏寻先辈足迹,赓续红色精神,中信银行郑州分行基层党支部于7月组织党员以及入党积极分子前往二七纪念堂参观见学。