中信银行南阳分行提升新市民金融服务质效

“请您在防范电信诈骗开户承诺书上签字。”“请您核对下常住地址和联系电话。”近日，在南阳市宛城区某建筑项目工地，中信银行南阳分行工作人员紧张有序为新市民办理开卡业务。

2022年7月，中信银行南阳分行成功营销某建筑工程有限公司项目部开户，同时接到批量代发业务需求，面对建筑工地路程较远、新市民出行不便的难题，中信银行南阳分行主动对接，由辖内支行主管行长带队，抽调业务骨干组成工作小组，连续两周周末加班，顺利实现项目部500余名新市民工资卡开户落地。在开卡过程中，该行工作人员为新市民现场演示手机银行操作流程，提示他们可关注微信银行查余额、关注交易明细等。同时，结合实际情况，宣讲防范电信网络诈骗和非法集资的案例，引导新市民提升风险防范意识。

除提升新市民服务质效外，中信银行南阳分行为某企业新入职员工上门开卡，在收集相关资料后，利用周末时间，批量开立并激活700余张银行卡。贴心周到的服务，让企业感到便利有温度。

中信银行南阳分行积极响应监管机构关于加强“新市民金融服务”工作的精神要求，不断夯实基础金融服务能力，助力实体经济发展。该行将继续坚持以客户为中心，贴心解决客户困难，全心全意为客户提供更加优质高效便利的金融服务。（孙飒梁讯）

文章关键词：中信银行责编：杨文丽

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