近日,郑州市某教育培训学校的负责人王先生向中信银行郑州分行赠送了一封感谢信,信中写着“中信银行为企业排忧解难,热情服务效率高”,表达对该行员工一直以来优质高效服务的感谢。
该培训学校是郑州市一家专业教育培训机构,按照“双减政策”要求,需要与银行建立监管关系,在银行开设监管账户等业务,但企业负责人对该流程较为陌生。为解决客户难题,中信银行郑州分行工作人员多次上门拜访负责人,耐心辅导,并详细介绍了中信银行账户开户的便捷流程、优惠政策,以及资金监管系统的特点优势和便利操作,在银行工作人员的指导和帮助下,负责人王先生很快就完成了整个账户的开立和监管系统的对接。
“双减”政策实施以来,中信银行郑州分行积极响应,主动对接省内各级教育主管部门,积极推广中信银行“教培机构资金监管平台”,对于需要办理该项业务的教育企业,主动开通绿色通道服务,安排运营人员第一时间对接,一对一向客户讲解开立账户所需的资料,以及该行为中小企业提供的各项减费让利政策。为节省客户的时间,助力教育企业快速复工复产,还安排专人逐一为客户提供上门开户服务,获得了客户的一致好评。最终,一大批教育企业与中信银行郑州分行顺利签约了资金协议,并建立了良好的合作关系。
中信银行郑州分行将持续做好中小企业账户优化服务工作,持续助力河南省教育行业的高质量发展,为省内营商环境的改善贡献“有温度有价值”的中信服务!(张婷婷)
长期以来,中信银行郑州分行积极履行社会责任,在做好金融服务的同时,利用银行网点优势不断扩大服务半径,主动问需于客,问需于企,努力打造成为客户身边“有温度的银行”。
中信银行平顶山分行坚持以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,以诚待客,用心服务,以实际行动践行“我为群众办实事”,持久传递中信温度!
中信银行郑州分行将围绕企业实际需求,对症施策、精准帮扶,用“一揽子”服务方案解决企业生产经营中的痛点、难点、堵点,为助企纾困、稳定市场贡献更大的智慧和力量。
为进一步提高周边群众防范电信网络诈骗的意识和能力,近日,中信银行郑州分行通过进校园、进社区、进家庭等形式开展反电诈宣传活动,提高群众的识别能力和“免疫力”,切实保护好群众的金融财产安全。
中信银行安阳分行在防汛期间,各营业网点进入特别防护期,网点负责人严格落实带班值班制度,通讯保持24小时畅通;该行做好网点夜间安全巡检工作;加强上下沟通,发现问题及时汇报,确保安全无事故。
群众利益无小事,中信银行郑州分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行社会责任,解决客户痛点难点问题,使老百姓真正享受到“方便于民,实惠于民”的金融服务。
为有效预防和减少各类火灾事故发生,提高员工消防安全意识和突发火灾事故的应急反应及处置能力,7月27日,中信银行焦作分行开展消防安全知识培训及逃生演练。
7月29日,中信银行召开2022年年中工作会议,深入学习贯彻党中央、国务院关于经济金融工作的决策部署,回顾总结上半年工作,部署下半年重点任务。董事长朱鹤新出席会议并讲话,党委书记、副董事长、行长方合英作工作报告,党委副书记、执行董事、常务副
中信银行洛阳分行积极参与“城市清洁”活动,主动践行使命担当,为洛阳市发展贡献中信力量,该行将继续稳扎稳打,做好各项金融服务工作,由点及面、由浅入深,向广大群众普及金融风险防范举措,做好金融领域的“城市清洁”,助力业务发展。
7月28日,中信银行郑州辖属焦作分行全体党员赴焦作市党风廉政教育基地寨卜昌村开展“廉洁从家出发”主题教育活动。