“感谢你们热心周到的服务，让我父亲及时报销医药费，多亏了你们邮储银行！”刘先生感激地说道。
原来，刘先生的父亲近期生病住院，急需社保卡报销医药费，但原办理的二代社保卡没有激活导致无法报销。由于刘先生父亲行动不便，刘先生便来到邮储银行河南省分行直属支行营业大厅咨询社保卡激活业务。直属支行负责人了解到相关情况后，随即安排工作人员携带便携设备，开展上门服务。
工作人员到达刘先生家后，按照相关业务制度规定，对老人的身体状况及相关委托代理情况进行双人核实，成功办理社保卡激活业务，解决了老人的燃眉之急。刘先生用质朴的话语对工作人员表达诚挚的感谢，为邮储银行高质量、高效率的服务点赞。 （张洋洋）
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