连日来,骄阳似火。8月11日上午,农行鲁山县支行金达分理处急匆匆闯进来一位中年客户,他焦急地恳求说,现在急需支取一笔定期存款,但密码忘记了。存款是其妻弟的,他目前正在郑州一家医院重症监护室抢救,急需缴住院费。
情况紧急!该分理处主任匡亚兰了解情况后,立即安排大堂经理郭艳华和客户经理秦艳伟,带着PAD与客户一起赶往郑州。
一个多小时后,郭艳华一行来到了重症监护室,核实完客户身份后,签订了《授权委托书》,办理了相关手续。
随后,他们顶着40℃的高温,午饭也顾不上吃,就又踏上了归途。
亲眼目睹了这一切,中年客户感慨不已:“农行待客如亲人,服务就像‘及时雨’。”
一直以来,该行为持续提升服务质量,不断推进“网点服务升温工程”,创建“浓情暖域”网点服务品牌。用情用心解决好群众的烦心事,用行动温暖人心,为客户提供了优质、贴心、热情的服务,受到了社会各界赞誉。(陈海 胡志军)
近年来,中国农业银行商丘分行在市委、市政府和农行总分行的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,始终以服务地方经济社会发展为己任,全力打造服务乡村振兴领军银行,用实际行动助推商丘稳经济大盘,助推经济社会发展高质量发展。
为贯彻落实党中央决策部署和上级党组织工作要求,农行郑州分行积极推动各级党委选优配强、党支部设置设立和支部书记选拔培训等组织工作,切实发挥好党组织把方向、管大局、保落实的重要作用。
农行郑州分行为进一步深化关爱员工“十件实事”,充分发挥“凝聚青年、服务青年”的桥梁纽带作用,不断拓宽单身青年沟通交流渠道,加深农行和企业之间的文化交流,积极为青年职工搭建交流联谊平台。8月6日,农行郑州分行成功举办 “夏日秘境 只为遇到你”大型青年职工联谊活动。
“这是俺俩的养老钱,刚从那边挪过来,给俺搁个死期,钱放这里俺们放心。”日前,平顶山叶县辛店镇的孙大娘夫妇来到农行叶县一里桥支行,用淳朴的乡音对点名要见的该行营业室内勤行长王宝成说道。
8月8日上午,一位神色焦急、满头大汗的中年男子走进农行卫东支行贸易广场分理处,看到大堂经理就急切地询问:“你好,我、我需要激活社保卡?能不能上门服务?”该行大堂经理将客户引至一边细问缘由。
今年以来,郑州农行牢记金融工作政治性人民性,把“国家所需”“民心所盼”与“农行所能”紧密结合起来,以高质量金融服务支持经济社会发展,助力稳住经济大盘,为郑州市经济发展“高台起势”贡献农行力量,取得积极成效。
8月3日,由南阳市医疗保障局举办的“农行杯”医保知识竞赛决赛完美收官,南阳市骨科医院医疗保险科周秋硕、郭云凤、赵大鑫三位队员代表医院参加比赛,凭借出彩的表现力和扎实的基本功获得团体第三名和个人优秀奖的好成绩。
截至目前,农行平顶山分行已累计为1.27万乡村振兴带头人发放贷款9.11亿元,覆盖全市1741个村镇,有效带动了当地农村经济高质量发展。
8月1日,农行郏县支行举行庆“八一”退役军人座谈会,该行在岗退役军人近二十人参加座谈。
“八一”建军节来临之际,7月29日,农行平顶山分行党委书记、行长王逢乐同志带队分别到平顶山军分区、驻汝某都队开展拥军慰问活动,共叙军民鱼水情谊,共谋军银发展大计。