8月中旬,河南省某司法机关两名司法人员前来中信银行郑州分行办理司法查询业务,司法人员称因涉及重要案件,所查人员多达二十人,且调查时间较为紧急,希望网点可以加急处理。
因当天该行厅堂客户排队众多,工作人员考虑到司法机关需求紧急,当即开通专柜为其迅速办理。因涉及数据较多,为不耽误案件处理进程,网点工作人员分工协作,牺牲吃饭时间加班加点办理。查询完毕后,立即将整理好的查询结果发送至司法机关邮箱。回执填写完毕后交回有权机关,有权机关接到结果后连连赞叹该行工作效率快,并对其认真高效的服务态度表示由衷感谢。
中信银行郑州分行持续认真履行社会责任,积极配合有权机关工作,上半年,协助公安机关抓获嫌疑人36起,获得当地公安机关或反诈中心表扬信24封,为维护社会稳定,促进经济发展不断贡献中信力量!(郭笑莹 张可馨 张栋宾)
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,为客户排忧解难,近日,为多位客户办理兑换残损币及清点大量硬币业务,收到客户一系列好评。
银行服务无小事,中信服务暖人心。中信银行郑州分行始终将服务客户放在首位,扎扎实实为客户解决每一个问题、难题,用心用力用情为客户服务。
中信银行郑州分行长期以来坚持客户至上,多次为客户的疑难杂症问题开出多剂良方,该行将继续不忘初心,以专业的金融知识、真诚的服务态度、高效的办事效率为客户提供有温度的中信服务。
为提升公众对惠民政策、金融产品的知晓度,切实提高金融服务的便利性和可得性,增强金融服务获得感、满足感和安全感,中信银行郑州分行认真践行“我为群众办实事”实践活动,主动走进社区,联系群众、服务民生,开展一系列宣传活动。
为进一步弘扬党的光荣传统和优良作风,不断增强党组织的凝聚力和向心力,近日,中信银行郑州分行联合郑州市康宁社区开展“关爱老兵 情暖心田”主题慰问活动。
近日,中信银行郑州分行基层党支部赴荥阳党建主题公园红色教育基地开展参观见学活动。
8月16日,某客户至中信银行郑州分行办理新开银行卡业务,该行工作人员尽职核实客户开卡用途和交易背景。
为更好地贯彻落实中国人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,进一步助力实体经济发展,中信银行郑州分行积极组织开展“支付降费 让利于民”的主题宣传活动,推进减费让利政策见实效。
为提升老年客户金融服务质效,提升老年人支付服务便利化程度,切实践行“支付为民”理念,中信银行郑州分行积极承担社会责任,为老年客户提供一揽子助老措施。
为落实人民银行关于做好存款保险宣传的工作要求,进一步增强金融市场和社会公众对银行体系的信心,扩大存款保险知识宣传覆盖面,中信银行郑州分行积极组织开展存款保险宣传活动。