中信银行作为国内较早开办出国金融业务的商业银行之一,致力于为客户提供便捷的外汇服务,多措并举落实国家外汇管理局便利化政策,积极践行“金融为民,外汇惠民”,努力实现“要出国,找中信”。
8月下旬,一位女士到中信银行郑州分行寻求帮助,声称自己姐姐正在北京住院做肿瘤手术,姐夫在东南亚某国家打工,汇了一些美元到其姐姐的银行卡,但是因为姐姐人在北京住院,无法亲临网点办理收汇,又急需用钱做手术,正在发愁如何筹钱。了解情况后,工作人员表示可以由近亲属代理收汇,并详细告知所需材料。次日办理完业务后,客户对及时收到“救命钱”向该行工作人员表达深深的谢意。
8月26日,客户徐女士到中信银行郑州分行,告诉工作人员自己需要给在外留学的女儿汇一笔学费,汇款对象为对方学校,学校要求三天内必须到账,否则会有滞纳金,但自己不会使用手机银行,故着急来到银行网点办理。工作人员将其引导至柜台,核实汇款信息,打印境外汇款申请书,快速办理该笔转账。当天下午客户打来电话“我女儿的学费及时到账了,太谢谢你们了!”
8月29日,中信银行郑州分行接待了一位羞涩腼腆的“特殊客户”,经过查看护照,工作人员得知其为埃及人,只会简单的中文,交流存在一定困难。经过短暂的沟通交流,工作人员了解到客户办卡目的、居住信息以及家庭成员工作单位等情况,在核实信息无误后,该行工作人员指导客户手机号实名查验,办理开卡业务并下载手机银行等,重点向客户介绍银行卡的使用注意事项,并提醒客户安全规范用卡。
除为客户办理各项外汇业务外,该行开展常态化培训工作,落实各项外汇规章制度,确保人人掌握外汇业务应知应会问题。同时,定期组织开展外汇政策知识测试,对政策掌握不全面、不彻底、不熟练的问题,做重点培训、定期督查,形成“学习、整改、培训、提升”的良性循环。另外,该行在网点公共区域显著位置摆放宣传材料,结合外汇业务操作向客户宣导便利化政策,引导客户通过智能柜台或手机银行查看外汇牌价,协助客户通过电子渠道办理外汇购汇汇款业务,为客户提供多样化的外汇服务,不断提升客户体验。(徐婷玉 周东悦 李媛媛)
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)河南省分公司深入贯彻落实全国稳住经济大盘、金融支持实体经济相关会议精神,始终坚持“以人民为中心”的发展思想,
近年来,商水农商银行致力于为现役、退役军人提供专享金融服务,在退役安置、拥军优抚、军民融合等领域贡献红色金融力量,让尊崇落在实处,将服务贯穿始终。
8月29日上午,省级文明单位验收组何天露一行4人到扶沟农商银行开展现场测评验收。总行党委班子成员,总行创文办工作人员陪同验收。
日前,《亚洲银行家》杂志公布“2022年度中国奖项计划”获奖名单,兴业银行标准白金信用卡荣获“中国最佳信用卡产品”大奖,这也是本次评选中唯一获得该奖项的银行信用卡产品。
近日,在跨境清算公司支持下,兴业银行为黑龙江省一家大宗商品国际贸易公司完成全国首批CISD(跨境创新服务终端机)国际信用证业务。
8月26日,兴业银行发布2022年半年报。报告显示,兴业银行总资产8.98万亿元,较年初增长4.44%;营业收入1158.53亿元,同比增长6.33%;
上蔡农商银行自“党建+金融”活动开展以来,各党支部与网点上下联动,以服务乡村振兴为主旨,以发展普惠金融为抓手,通过“党建+整村授信”模式,积极推进整村授信工作,奋力谱写金融助力乡村振兴新篇章。
“存款保险是一种存款保障制度,它是国家通过立法形式给存款人提供的保障,不是商业保险。所以,存款人不需要缴纳保费。”中信银行郑州分行某网点的工作人员正给一位客户认真解答《存款保险条例》。
中信银行郑州分行积极组织青年志愿者参与志愿活动,近期,该行青年志愿者分别走进郑州老年大学和安阳市就业援助专场招聘会,开展了以“敬老爱老,反诈反假”“暖心活动”为主题的志愿服务活动。
中信银行郑州分行积极践行客户为尊的经营理念,始终坚持以客户为中心,不断优化金融服务质量,着力提升客户体验,实实在在为客户解决困难。