为加强公众金融知识宣传教育,增强人民群众防诈意识和能力,中信银行郑州分行积极开展打击电信网络诈骗宣传活动,用实际行动切实守护好群众的钱袋子。
在本次活动中,中信银行郑州分行充分利用厅堂优势,在做好防疫措施的前提下,形成宣传阵地。通过发放宣传折页、播放宣传视频及宣传标语等方式,向到网点办理业务的客户积极宣传防范新型电信诈骗案例。
厅堂内,该行工作人员会主动向办理开户、汇款或转账等业务的客户提示风险,积极引导客户安装“国家反诈中心”。2022年9月,客户李某在柜台办理现金归还信用卡时,咨询该行贷款业务,称自己收到某银行短信,通知客户有50万额度且随借随还,该短信内附有链接且发送方显示为“1”开头的一串数字,工作人员提示客户不要点击陌生链接,并建议客户下载国家反诈中心。同时,该行工作人员为客户讲解了常见诈骗案例,提示客户增强个人金融信息保护意识。
此外,该行工作人员利用毗邻生活居住区及地铁站的优势,深入街道社区,向周边商户及居民发放宣传折页、讲解典型案例,图文并茂地揭示电信网络诈骗犯罪风险及手法,切实提升公众风险识别能力和防范意识。
中信银行郑州分行此次活动有利于提升社会公众防范电信诈骗的意识和能力,该行也将持续在反诈方面不懈努力,切实守护好居民的“钱袋子”。(陆文静)
中信银行南阳分行积极开展“我为群众办实事”活动,倾力服务好新市民。近日,该行某项目部工地,为180余名新市民现场开立借记卡,把金融服务送到客户身边。
为进一步优化“适老”金融服务,中信银行郑州分行从网点整体布局、功能分区、设备设施、视觉元素等方面对全辖网点进行亲老、适老化改造,通过在网点设置爱心专座、无障碍通道轮椅、爱心窗口,提供老花镜、常用药品和点钞机等,让老年客户感受到有温度的金融服务。
电信网络诈骗依托信息网络,更新迭代迅速,行骗方式多样,中信银行安阳分行坚信“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”,为严厉打击电信网络新型违法犯罪,积极承担普及金融知识、宣传教育职责,加固防范电信诈骗防火墙,守护人民群众财产安全。
8月19日,中信银行“交易+2.0”生态体系正式发布,“三个生态”齐头并进,以推动交易银行业务实现跨越式发展。
为进一步提升社会公众对存款保险制度的认知,增强金融市场和社会公众对银行体系的信心,扩大存款保险知识宣传覆盖面,中信银行郑州分行积极组织开展形式多样、内容丰富的存款保险系列宣传活动,普及宣传存款保险制度基本知识。
近年来,中信银行安阳分行深入践行以客户为中心的服务理念,积极拓展服务渠道,提升服务效率。
提升客户服务质量是中信银行郑州分行网点工作的重点任务,提高客户体验水平是中信银行郑州分行网点服务的重要目标。
近几年,供应链金融行业发展迅猛,不仅业务品类越来越多,参与主体也越来越丰富,金融机构、科技公司、产业平台等纷纷入局,为企业提供保理融资、订单融资、预付款融资、存货融资等服务,通过线上化、数字化路径较大地提升了客户体验和服务效率。
为扎实服务小微企业发展,有效提高账户使用安全,中信银行安阳分行充分发挥金融优势,优化账户服务,减费让利,全力推进小微企业高质量服务。
为了更好地响应金融系统打击电信网络诈骗犯罪的工作要求,践行“金融为民”理念,中信银行切实履责,重拳出击,打响反诈“闪电战”“攻坚战”“立体战”,深层次筑牢金融反诈防线,有力保障了客户资金安全,体现了大行担当。