中信银行郑州分行积极践行社会责任，快速响应司法机关业务需求，用心解决各类难题，以“中信速度”传递“贴心温度”，用实际行动助力良性健康的金融生态建设。
近日，临近中午时分，某市公安局两位警官携带相关证件和文书来到中信银行郑州分行网点办理司法查询业务，因该笔业务涉及重要案件，时间紧急，需要网点加急处理。该行运营人员在了解到该情况后，立即开辟绿色通道，安排应急窗口为其办理。
因该笔查询涉及跨省客户，且公安机关提供的信息较为模糊，信息查询存在一定的困难，该行工作人员积极配合，多次尝试，以最快的速度完成信息提供，并按法律文书记载要求及时对账户进行冻结，高效处理获得了公安机关的称赞。（张婷婷）
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