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中信银行郑州分行巧识骗局守护客户资金安全

2022-10-25 15:44:30   来源:映象网

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10月16日下午,客户王阿姨来到中信银行郑州分行网点,拿着手机向值班工作人员表示要办理汇款业务,工作人员询问是否要在手机银行办理,王阿姨表示自己日常不使用手机银行,只是需要参考手机上的信息办理汇款。

鉴于王阿姨年事较高,工作人员对此笔汇款业务提高了重视,在交流中了解到王阿姨口中的“手机上的信息”是她在跳广场舞时认识的一个热心“老师”,鉴于王阿姨对理财很感兴趣但是因专业知识不足日常涉足较少,对方表示自己在一个理财机构工作可以帮助她获得高收益,前提是需要先交学费。

听到此处,该行工作人员进一步提高了警惕性,在表明了汇款业务有风险后,仔细询问王阿姨与热心“老师”认识的情形和熟识程度,并叫来网点专业理财人员介绍理财基本常识,告知理财均有风险,要警惕高收益幌子下的骗局以及先交费再理财的违规操作。

经过一番介绍,王阿姨也逐渐提高了警惕性,表示要回家与家人商量后再谨慎处理,并表示中信银行的服务不仅高效快捷,更是时时处处站在老百姓的立场考虑。

老年客户因风险防范意识偏弱,是诈骗分子的重点实施对象,中信银行郑州分行始终秉持服务提升与风险防控两手抓,不断优化业务办理流程,提升专业服务水平,着力为提升金融市场秩序贡献力量。(张海轮)

文章关键词:中信银行郑州分行 责编:王丽萍
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