“非常感谢你们，我父亲的住院费用解决了！”近日，邮储银行漯河市分行一网点员工亲自到医院为生病住院的老人办理业务，得到老人及家属的称赞。
据了解，郭先生的父亲生病住院，急需缴纳住院医疗费用，当日，郭先生拿着父亲的银行卡在ATM机办理取款业务，因密码错误无法办理，该支行营业主管了解到客户的紧急情况后，急客户之所急，当即决定和另一名工作人员启动上门服务绿色通道,与郭先生一起到医院办理了相关手续，成功把钱取了出来，解了客户的燃眉之急。
银行服务无小事，上门服务暖人心。一次便利的上门服务，或许微不足道，但对一些特殊群体来说，却意义重大。一直以来，邮储银行漯河市分行积极落实适老金融服务工作，将敬老、爱老、扶老服务理念融入到日常点滴工作之中，为老年人提供便捷、贴心的金融服务，真正打造有温度的百姓银行。（高鹏）
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