为深入贯彻金融为民服务理念,提高新市民金融服务可得性和便利性,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感,紧跟总分行运营条线服务再升温步伐,中信银行郑州分行认真践行运营服务再升温工作部署,积极开展各项工作,切实提升金融服务水平。
开展主动上门服务。近日,中信银行郑州分行接到某保洁公司的电话,表示公司新招聘一批员工,急需办理工资卡为员工发放工资,以满足生活所需。该行了解情况后,即刻响应客户需求,为了最大程度便利客户,该行主动为客户提供上门开卡服务。该保洁公司员工300余人,年龄普遍偏大,日常使用现金结算居多,该行在开卡过程中,有针地的开展反假货币、防范新型电信网络违法犯罪等金融知识宣传讲解,提示不出租、出借、出售账户,保管好卡和密码,守护好自己和家人的“钱袋子”。该行面对面的讲解,提升了“新市民”的金融安全感,获得一致好评。
为客户兑换大量硬币。近日,在农贸市场做小生意的吴女士来到中信银行,称自己多年攒下来一堆硬币,想拿来给孙子交学费。该行了解客户需求后,快速安排专人专柜快速清点,因为硬币数量较多,清点时间较长,该行还细心的为客户提供茶水等待,最后顺利帮客户完成了硬币兑换,吴女士对中信银行有温度的服务表示感谢。
为失语老人贴心服务。"您好!老人家,请问您想办理什么业务?"出乎意料的是,老人家没有说话,而是摆了摆手,用颤抖的手指着指嘴巴,不停地摇头,原来老人家因患中风后遗症失语。明白情况后,细心的柜员将想要问的话写在纸上,"请问您想办理什么业务?"老人家拿出几袋子钱,比划着示意:"零钱给换成整钱,收废品攒的。"因无法表达,老人家显得有些局促不安。该行工作人员用亲切的微笑安抚和鼓励老人家,老人家慢慢放松下来。办完业务后,细心的柜员没有让老人家就这样离开,而是连忙递上几张消毒纸巾,为老人家擦去点钱后手上的灰尘,老人激动地用粗糙长满茧子的手擦了下红了的眼眶,双手合十,连连点头。
中信银行郑州分行用心用力用情办好客户挂心的事,让新市民享受高效便捷的金融服务,切实增强获得感、幸福感和安全感,为新市民安居乐业,扎根城市贡献力量!(杜文 崔彧婧)
10月30日,中国人民银行披露了国务院关于金融工作情况的报告。报告当中强调,继续实施稳健的货币政策,今后一段时期,我国有条件尽量长时间保持正常的货币政策,维护币值稳定。
为贯彻落实省联社党风廉政建设会议精神,增强党员干部廉洁从业意识,筑牢拒腐防变思想堡垒,近日,沈丘农商银行组织党员干部观看廉政教育警示片。
在新疆塔克拉玛干沙漠南部,金色的沙海中一个个圆形绿色草场与一望无际的黄沙相间,十分壮观。
2022年前三季度,光大银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持金融工作的政治性、人民性,保持战略定力,坚定发展信心,提高发展质量,
9月中旬,存款利率下调之后,大额存单利率虽然也相应下调,但受欢迎程度有所提升。“抢购的客户很多,大额存单一直是供不应求状态。”近日《证券日报》记者走访北京地区多家银行网点时,有客户经理如是表示。 对此,中信证券首席经济学家明明对记者表示,上
面对突如其来的疫情考验,中信银行郑州分行个人信贷部积极克服困难,统筹疫情防控和业务发展,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,与贷款客户、业务合作伙伴共克时艰,以实际行动展现团队担当,传递中信温度。
面对突如其来的疫情,为确保金融服务不断档、不掉线,中信银行郑州分行积极应对,主动作为,坚持疫情防控和金融服务两手抓、两不误,“战”在一起,共克时艰,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
中信银行郑州分行以“提升能力、改进作风、实干立身、强核发展”为主题开展“能力作风提升年”活动。
面对疫情,中信银行郑州分行从细从实开展疫情防控工作,全体干部员工众志成城,主动作为,线上线下齐发力,筑牢疫情防控防护网,畅通金融服务,保障业务连续。
中信银行郑州分行认真落实关于统筹做好疫情防控和金融服务的决策部署,全行以最坚决的态度、最有力的措施、最迅速的行动保障业务连续性,践行中信金融责任担当。