面对突如其来的新冠肺炎疫情,广发银行郑州分行果断采取线上办公与线下办公相结合的方式,凝心聚力、众志成城,全力以赴保障疫情期间金融服务不断档。
闻令而动,逆行出征
疫情发生后,广发银行郑州分行党委坚决扛起疫情防控政治责任,第一时间召开疫情防控专题会议,分析研判疫情防控形势,迅速启动疫情防控应急值守机制,吹响抗疫集结号。分行党委主要负责人率先垂范,19名干部员工火速集结,组成疫情防控突击队,驻守分行办公大楼,以行为家,全力保障分行业务正常运转。第一时间发布公告,将线上办理业务渠道告知客户,加强全行线上金融产品服务宣传,通过云店、企业微信等渠道暖心做好客户线上金融服务,多措并举将疫情对客户服务的影响降到最低。
温情相伴,全心为您
越是疫情特殊时期,越要提升服务水平。10月20日,是客户赵女士贷款和信用卡的还款日,客户误从他行转入该行账户5万余元,但由于客户在该行账户状态异常,无法通过手机银行转出。客户紧急致电该行客服热线,寻求帮助。但由于疫情原因,该行郑州城区网点均未营业,客户心急如焚。特殊时期,特殊办理。分行运营部在得知这一情况后,立即协调辖内焦作分行查询客户账户状态,评估业务风险,制定紧急处理措施,帮助客户调整账户状态。最终,客户顺利通过该行手机银行进行了贷款和信用卡还款。
业务不停,服务在线
为加快对涉及民生、医疗等行业客户的信贷支持力度,广发银行郑州分行启动了信贷审批应急机制,及时召开线上贷审会,采用线上交流汇报、远程办公、线上投票等方式,进行信贷审批。已批复授信客户16户,审批金额128.9亿元。充分利用产品+渠道一体化服务方案,为客户境内外结算保驾护航,为涉外主体行业客户办理国际结算业务169笔,结算量2.49亿元;线上审批企业银行承兑业务6亿元,通过 “E秒贴”系列产品为企业办理在线贴现业务超过7亿元,全力保障客户金融服务需求。
同舟共济,共克时艰
广发银行郑州分行持续加大授信支持力度,以实际行动与客户一起共克时艰。农业路支行某客户需要紧急办理一笔进口开证业务,咨询该行客户经理能否办理。支行急客户之所急,答应为客户办理该笔业务。支行克服重重困难,分行部门协同配合,成功为客户办理进口开证业务242万美元,客户顺利进行付款,该行的服务和工作效率得到客户的赞赏。据统计,本轮疫情以来,该行已办理公司客户授信出账155笔,金额达8.6亿元;积极通过线上出账,最大限度减少人员接触,为汽车经销商办理银承出账139笔,金额超过4亿元。为受疫情影响的个人客户办理延期还款160笔,本息合计309.65万元。为5户小微企业主办理无还本续贷,金额465万元。
休戚与共,守望相助。当前疫情防控形势严峻,广发银行郑州分行将积极践行金融央企政治担当,主动作为,多措并举,扎实做好金融支持和服务保障工作,为打赢疫情防控歼灭战贡献广发力量!
大象新闻记者 章衡 11月1日,记者从富士康郑州科技园获悉,2022年11月1日~2022年11月30日,iDPBG郑州厂区员工出勤每日补贴提高至400元,11月全勤总奖金超15000元。
10月28日,扶沟农商银行组织开展2022年度业务连续性应急演练活动。
为落实、落细“生产要安全”工作目标,切实提升各机构应急处突能力,近日,工行周口分行积极开展隐患排查整治活动和突发事件应急演练活动。
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自2022年11月1日6时起,解除原有管控区域,调整管控策略,有序恢复正常生产生活秩序。
大象新闻记者 张莉 最近,郑州市红旗路的一家理发店人气很旺, 几乎总在夜晚开门,目的不是迎客, 而是为了在疫情期间, 向每人送出一袋免费蔬菜包, 帮助那些临时需要生活物资的市民, 为夜晚的街头增添了一丝温暖。 在半个月的时间里, 31岁
落实提前报备。确需返鲁的,要提前向返回地所在村(社区)报备,您可以通过以下两种方式进行报备:一是通过“支付宝→豫事办→来(返)豫报备系统”进行报备;二是通过拨打乡(镇街道)或居住地村(社区)疫情防控咨询报备电话进行电话报备,说明行程、返乡交通方式、返乡具体时间、同行人员等信息。
请有意愿返乡的各位家人务必提前报备,并配合做好以下工作。
请有意愿返乡的各位家人务必配合做好以下工作。
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