中信银行郑州分行自开展“金融惠民,现金先行”活动以来,主动为网点周边商户提供硬币及残损币兑换、现金券别调剂等服务,提升公众现金使用便利。
近日,一位客户来到中信银行安阳分行柜台,想要把手中的残损钞兑换一下。客户叫号后来到银行窗口,有点不好意思地说到:“我的这个钱在前段时间不小心被水泡了,没有来的及清理,现在有些烂了,你们看看能帮我换一下吗?”客户说着,把手里的现金递了进来。银行工作人员热情的请客户落座后,接过该客户递进来的现金,大部分已经残缺不全,稍不小心,现金就可能粉碎。工作人员安抚客户情绪后,告知客户:“老师,您的这个现金,我们是可以给您兑换的,但这个只能手工清点,可能需要的时间稍微长一点。”客户表示只要可以兑换就行,等一会没有关系。工作人员开始手工整理,小心翼翼拿起一张一张的现金,识别、清点,直到把所有现金清点完毕为客户完成兑换。客户临走时,对中信银行的服务表示非常满意,并给刚才的工作人员拨打了表扬电话。
在不断扎实推进“我为群众办实事”的实践活动中,中信银行郑州分行认真贯彻落实“心中有客户,服务有温度”原则,做好现金服务标准化建设,提高现金服务质效,满足客户多元化、多层次的现金服务需求,让客户存钱放心、取钱安心,兑换顺心。(徐俊慧)
世界银行前经济学家姆旺吉·瓦吉拉近日向记者表示,中国经济持续发展,将为世界经济带来更多活力。中国站在经济全球化的历史正确一边,并致力于推动全球发展合作。他相信中国高质量发展前景广阔,将为人民创造高品质生活,也将给全球经济复苏带来更多信心与机
11月23日,民生银行信阳分行潢川支行组织工作人员上门为一位老年客户办理业务,获得客户认可和好评。
今年以来,潢川农商银行深入贯彻落实各级党委、政府、监管部门优化营商环境有关决策部署,充分发挥农村金融主力军作用,始终坚持以企业需求为导向,以送政策、优服务、解难题为重点,切实在服务地方经济高质量发展中“帮”到点子上,“助”到关键处。
近日,沈丘农商银行召开“以案促改”专题推进会议。沈丘县纪委副书记、监委副主任侯聘建到会指导。
反假宣传,人人有责,为了进一步落实人民银行做好反假货币宣传的要求,进一步普及新版人民币和反假货币知识,提升社会公众防范假币能力,有力打击假币犯罪活动,中信银行郑州分行走进某大型连锁超市开展了反假货币宣传活动。
“服务是银行的生命线”,做为银行服务人员,必须具有良好的专业素质,“以客户为中心”的服务意识和精准高效的服务能力,为群众办实事、办好事。
中信银行郑州分行积极贯彻落实减费让利决策部署,以服务实体经济为己任,以“我为群众办实事”为契机,积极推进减费让利政策落地见效,用实际行动践行惠企利民初心。
日前,中信银行发布的2022年三季报显示,前三季度,中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,以高质量可持续发展为主线,聚焦主责主业,坚守服务实体经济的初心,积极推动业务转型,取得了良好的经营业绩。
中信银行洛阳分行统筹疫情防控和金融服务,想客户之所想、急客户之所急,用实际行动践行“我为群众办实事”,彰显责任担当。
近日,中信银行郑州分行接到一位客户打来的电话,客户是一位年近八旬的老人,在中信银行焦作分行办了一张银行卡,