映象财经

编者按：11月25日凌晨起，郑州进入流动性管理状态，用5天时间打一场“拨点清面”的攻坚战。这期间，各类社会组织积极承担抗疫一线防控、基本民生保供、基层治理服务等多项任务，他们不畏困难辛劳，用责任和担当谱写抗疫一线的温暖底色。25日起，大象新闻映象网开设专栏《攻坚有我  “郑”在归来》,记录这座城市的攻坚力量，携手共盼郑州早日如常。

大象新闻记者 王东霞

郑州当前疫情处于高位震荡阶段，疫情形势复杂多变。为助力郑州市打赢“拔点清面”的攻坚战，浦发银行郑州分行始终以客户需求为导向，通过网上银行、手机银行、微信银行等线上金融服务功能，全力推进各项业务发展、满足客户需求、确保境内外到期资金准时给付，全力纾解客户急难愁盼的问题，保证金融服务不断档。

筑牢服务保障线 架起金融服务桥

为保障业务连续平稳运行，浦发银行郑州分行顶住现场办公人手短缺、业务量大的压力，现场远程协同联动，做到线上线下共同发力，对客户及客户经理进行线上详尽的业务指导及网银端操作指南，与现场人员联合作业，推进相关工作顺利开展。据了解，某公司客户1.5亿元大额活期资金需签约利多多存款和协定存款，受疫情影响，业务无法正常开展，若等疫情结束后受理将给企业带来大额利息损失，该行作业中心会同运管部、经营单位及分行营业部成立紧急作业小组，经过两天的反复沟通，最终协助分行营业部将该笔业务成功落地。

疫情面前勇担当 金融服务不断档

疫情期间，浦发银行郑州分行对疫情前期储备的业务项目，逐笔对接，了解企业情况，跟踪业务进度。联合经营单位与企业多次举行银企对接电话会议，确保“推进中业务不掉档、企划项目按时落地、承诺目标必须实现”。据了解，自10月14日以来，该行累计办理国内证业务3500万元，福费廷业务4500万元，二级市场受让还款业务3.5亿元，保理业务2.65亿元，国内证到期还款8.79亿元，保理到期还款1.6亿元，跨境单证类业务630万美元，进口代付业务11720万美元，离岸汇款业务50001.5万港币。

11月4日晚上7点，某重点保理客户提出当日提款的业务需求，为服务客户，同时也为疫情期间最大限度地保障业务落地，部门当即上报分行，分行工作人员逐一电话联系总行审批人员、服务保障人员远程打开“业务通道”。该笔业务投放时遇到系统原因，额度受限，经过总分行人员在线研究、远程指导，最终在系统关机前为客户成功发放1600万融资款项。

投身志愿服务彰显社会担当

面对当前严峻的疫情形势，郑州市金水区以进一步优化疫情防控工作二十条措施为标尺，以推进“三起来”专项活动为主线，在全市开展了“聚力同心   抗疫同行”活动。浦发银行郑州分行第一时间响应政府号召，积极组织动员分行党员团员干部组成志愿者队伍，奔赴一线，冲锋在前，进驻疫情防控重点街道社区，配合区委宣传部及社区街道开展疫情防控工作，全力维护群众生命安全和身体健康，有力维护社会秩序稳定、有效支援抗疫前线，为全市坚决遏制疫情扩散贡献郑州浦发力量。

践行初心使命，彰显企业担当。长期以来，浦发银行郑州分行秉承“金融为美好生活创造价值”的企业使命，积极践行对经济、社会、环境的三重责任，将“奉献、友爱、互助、进步”的正能量一路传递。浦发银行郑州分行将持续履行社会责任，秉承金融为民理念，把抗疫精神转化为攻坚克难的澎湃动能，全力保障金融服务正常开展，为促进河南经济平稳健康发展，畅通金融良性循环贡献“浦发力量”。（沈阳）