中信银行郑州分行践行责任，主动担当，统筹做好疫情常态化防控和经济社会发展工作，确保基础金融服务不断档，有质量，最大程度保护人民群众和机构员工的生命安全、身体健康。
该行营业网点做好常态化消杀以及员工健康登记，并贴心配备了口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物资，为客户营造安全、放心、可靠的金融服务环境。在确保员工和客户安全的前提下，网点能开尽开，全力满足客户基础金融服务需求，对老年人等易感人群开辟绿色通道，减少业务办理等候时长。同时，积极引导客户通过手机银行、网上银行等“无接触”方式办理业务。畅通线上渠道，为客户提供便捷、高效、稳定的金融服务。中信银行郑州分行各条线员工积极作为，线上线下协同联动，为疫情防控、后勤保障、系统运行、远程办公、信息安全、业务落地等保驾护航，确保基础金融服务“不断档”。
近日，该行接到某劳务公司的紧急求助，由于账户信息变更未及时办理，账户状态异常，拖欠的农民工工资无法正常发放。临近年关，大家都急等着工资，期盼这笔钱来缓解生活压力，希望银行能尽快协助解决。在得知客户的紧急诉求后，该行第一时间安排人员对接，指导客户准备账户变更手续，帮助客户将账户恢复正常，当天完成工资发放。客户对中信银行的效率、速度、温度、责任感表示高度认可。
疫情无情人有情，凝聚力量向前行。中信银行郑州分行积极践行社会责任，全力以赴做好金融服务保障，用心、用力、用情传递中信温度。（赵杨 李治）
相关阅读 换一换
-
兴业银行郑州分行：打通园区金融“血脉” 聚力科创新蓝海
园区是产业集聚与发展的重要载体，科技是产业转型升级最大的驱动变量。掌握新科技、践行新金融，才能在数字时代走出一条独具特色的数字化发展康庄大道。
-
兴业银行郑州分行：布局“能源”“汽车”新赛道 注入绿色发展“兴”动能
实现碳达峰、碳中和，能源是主战场。今年以来，兴业银行郑州分行紧紧围绕总行党委战略部署，加快布局能源金融、汽车金融新赛道，持续提升金融服务能力，
-
大展宏“兔” 赢在首季 滑县农商银行召开2023年开门红启动仪式暨誓师夺标大会
12月29日晚上，滑县农商银行在总行八楼会议室召开2023年开门红启动仪式暨誓师夺标大会。
-
中信银行郑州分行：金融保障不间断 温情服务显担当
面对各种超预期事件影响，中信银行郑州分行坚持金融保障不停歇，客户服务不打烊，及时了解客户需求，高效解决客户难题，用热情专业的服务态度传递中信温度。 近日，中信银行郑州分行接到某单位来电，临近月底需缴纳税款，急需开立基本存款账户，如月底前不办
-
中信银行郑州分行高效协助司法机关查询工作
近日，中信银行郑州分行接连收到某公安机关、某人民法院发来的表扬信，司法机关充分肯定了中信银行郑州分行在打击治理电信网络新型违法犯罪和多次积极协助司法查询等方面做出的成绩。
-
中信银行郑州分行积极开展金融知识进万家活动
近日，中信银行郑州分行联合某物业公司，开展“金融知识进万家”宣传活动，为冬日增添浓浓暖意。
-
中信银行郑州分行严把现金消毒关，确保客户用上“放心钱”
为做好现金服务工作，保证金融安全生产，中信银行郑州分行强化现金消毒管理，对柜面及自助设备回收的现金实行全面消毒，阻断病毒通过现金传播渠道，全力保障群众用上“放心钱”。
-
10万斤白菜销郑州 中信银行帮扶忙
12月23日，冬日的寒冷弥漫在鹤壁街头，然而，在浚县小河镇东风村的白菜菜地中，却呈现出一片热闹欢快的气氛。
-
中信银行郑州分行快速解决客户难题 传递中信服务温度
为了最大程度保障客户、员工健康安全，该行加强场所消毒防护。在营业场所配备消毒用品、口罩、体温枪等防疫物资，每日定时对大厅、办公室、食堂等区域喷洒消毒液，重点对智慧柜台、自助设备、屏幕、键盘、进出钞口、门把手等重点部位进行消毒，为金融消费者提供安全、放心的服务环境，保障关键基础设施稳定运行，用实际行动传递中信温度。
-
让“霉币”在柜台重生 中信银行多举措提升现金服务能力
近日，一位神情焦急的客户走进了中信银行西安分行某网点，随身背包里散发出刺鼻的异味，原来该客户因家中暖气漏水造成其存放的一万余元现金被水浸泡，现金出现严重粘连霉变。 客户焦急又无奈:“这泡‘残废’的钱你们还认吗?”银行员工立即安抚客户的心
