近日,一对老人相互搀扶着在大堂经理的引导下来到了柜台,中信银行郑州分行工作人员像往常一样热情接待了客户,客户拿出手机打开手机银行,指着国债栏目想要查询一下账户上是否有余额。
经过查询,该行工作人员发现客户确实买过五年期的国债且已到期,银行系统内国债账户显示在用,与客户手机银行上国债信息一致,于是工作人员又询问客户是否还有当时购买国债的凭证,客户表示时间太久,如果不是手机银行上看到有国债早就忘记买过,凭证早已无法找到,并且焦急的询问工作人员钱能不能取出来。该行工作人员一边安慰客户,一边为客户重新挂失补出新的国债凭证,因时间久远,办理支取时较为复杂,经过工作人员不懈努力,最终为客户解决了难题。
客户成功办理了支取,拿着钱连声道谢:“太感谢你们了,没想到钱还能取出来,你们这服务态度太好了,让我们这心里特别踏实,取出的钱还存你们银行!”客户真挚的感谢让工作人员倍受鼓舞,更加坚定了坚守初心、暖心服务客户的决心。(陈秀英)
1月10日下午,周口市“2023全国网上年货节”暨“首届青年网上年货节”首场直播启动仪式在周口市青少年活动中心举行。
为深入了解企业客户经营情况与金融需求,切实提高支持中小微企业发展的能力和水平,近日,沈丘农商银行总行班子成员带队深入企业进行走访活动。
为持续优化税收营商环境,提升纳税服务质效,大力推进“非接触式”缴费服务向更深层次发展,固始县税务局从纳税人缴费人实际需求出发,以电子化办税渠道为中心,多措并举推进办税成本更低、办税流程更简、办税时长更短,着力为群众办实事、办好事、解难题。
进一步发挥新时代文明实践中心作用,推动志愿服务向纵深发展。方城县赵河镇卫生院于1月11日开展了助力新阶段疫情防控的志愿服务活动,助力文明实践活动。
大石桥乡卫生院刘医生说,几乎每天都会接到村民的电话咨询用药等情况。作为一名医务工作者,不光要在医疗用药上给予群众专业性意见,更得告诉大家在这种时候需要吃哪些食物来增强自身免疫力、平时做好消毒、通风、戴口罩等防护手段。
近日,镇平县彭营镇北王庄村村医刘喜军将一面写着“热情讲解细致贴心,为民服务便捷高效”的锦旗送到镇平县行政审批大厅卫健委服务窗口,并连连称赞:“本想着要跑好几趟的事,没想到一次就办成了,你们的服务真周到,非常感谢大家。”
为更好地服务广大群众,全力“赢”战2023年首季业务“开门红”,近日,鹿邑农商银行谷阳支行在做好防疫工作的同时,按照网点布局精心布置装扮厅堂,营造了喜庆、热闹的浓厚氛围,着力提升群众的服务体验和厅堂营销效能。
日前,周口市总工会印发《关于命名2022年周口市工会职工书屋示范点的通知》,鹿邑农商银行职工书屋被评为2022年周口市工会职工书屋示范点。
为推动高校深度参与服务乡村振兴战略,教育部于2018年出台《高等学校乡村振兴科技创新行动计划(2018—2022年)》(以下简称“行动计划”)。近年来,广大高校充分发挥科技创新优势,深入一线解难题,服务“三农”促发展,为乡村产业发展提供源源不断的技术支撑、人才支持和成果供给。
香港特区政府11日宣布,经与广东省政府及深圳市政府协调,在中国国家铁路集团有限公司、中国铁路广州局集团及香港铁路有限公司全力配合下,并获得中央批准后,广深港高速铁路西九龙口岸及高铁香港段将于1月15日起恢复服务。 特区政府发言人表示:“高铁