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农行郑州中牟支行:风雪中守护走失儿童获感谢

2023-01-15 19:01:47   来源:映象网

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“真的太感谢了,要不是你们,我都不敢想象会发生什么!”1月14日下午,一对年轻父母紧紧地握着农行郑州中牟支行员工的手,一再表示感谢,感谢农行员工的细心与爱心,让他们与丢失的孩子团聚。

1月14日上午,大雪纷飞,该行员工正在营业室大厅忙碌着,突然的一阵哭声引起了大家的注意,营业大厅门口一个小女孩在雪中哭泣,身边也没有家长陪同。该行工作人员立即将小女孩抱进大厅,一边安抚女孩情绪,询问家人联系方式,一边让同事报警,等待警察到来。小女孩情绪很快稳定下来,附近广惠街派出所警察赶到后与大厅工作人员了解了情况,进行信息登记后将小女孩带回了派出所。中午12时,该行员工接到民警打来的回复电话,已经与丢失女孩的父母取得联系,小女孩已平安到家,随后女孩的家长专程来到该行,表达感谢。

据悉,此次暖心事件是该行日常点滴服务民生的缩影,近年来,该行始终秉持“客户至上、始终如一”的服务理念,大力开展“我为群众办实事”实践活动,不断丰富服务举措、延伸服务距离、优化服务环境,创建“浓情暖域”服务品牌,让客户切实感受到“农行温情”。该行负责人表示,下一步,将继续推进网点“服务升温工程”和“浓情暖域”服务品牌建设,为客户提供高效、便捷、优质的金融服务。(王雪贵 张松涛 )

文章关键词:农行 责编:王丽萍
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