为进一步提升现金服务水平,保障现金供应充足,筑牢假货币堵截防线,净化人民币流通管理,促进人民币规范使用,中信银行郑州分行坚决贯彻落实人民币现金管理各项要求,多措并举,多点发力,持续为民众提供优质的现金需求服务。
充分保证各类现金供应充足。每到年末,社会对新钞、零钞等现金的需求较大,该行提前做好新钞和零钞供应准备,根据往年春节期间现金流通情况和现金投放回笼工作经验,该行提前进行安排部署,做好现金测算工作,适时备足各券别原封新券,确保现金总量充足,供应及时到位,满足广大客户的资金需求。
高度重视对外支付现金质量。该行从日常现金的清分和不宜流通人民币的挑剔入手,严格按照人民银行相关制度要求,对库存现金及每日收入现金进行挑剔、清分及整理,对破旧、残损、印有宣传标语等不符合对外支付要求的现金及时清理上缴,切实提高对外支付现金质量。
拓宽现金预约服务渠道。为了更好满足客户多元化的金融消费需求,除了网点预约取现、电话预约取现外,该行进一步发挥科技优势,在手机银行客户端特色服务中添加“人民币取现预约”服务,为客户提供更加便利的现金预约渠道。
开通绿色通道服务特殊群体。该行设置“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口,为客户提供现金服务绿色通道,同时,为优化现金适老化服务,针对老年人开辟了爱心窗口,帮助他们跨越“数字鸿沟”,畅通老年人小面额人民币兑换的渠道并确保兑换,完善现金服务应急机制,做好老年人网点现金保障、窗口服务等各项工作,满足老年人现金支付需求。
加强内外部人民币知识宣传。该行结合业务情况,加大对业务人员的培训力度,及时传达上级行、人行的现金管理制度,保证熟练掌握相关业务要求及操作流程,强化现金业务服务意识。同时做好人民币知识宣传工作,向广大客户介绍人民币防伪特征识别技巧、冠字号码查询、假币纠纷解决等知识,不断提高现金服务水平。
今后,中信银行郑州分行将坚决贯彻人民银行现金管理与现金服务整治相关工作要求,维护人民币法定地位,努力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,为营造更加健康良好的金融秩序贡献中信力量。(刘瑞博 丁静怡 刘婷)
1月18日,中国邮政储蓄银行在湖北省武汉市发布邮储银行全面升级的客户分层服务体系,同时举办首家私行中心开业暨首张私行卡发卡仪式。
近年来,在“科技兴行”理念下,中国邮政储蓄银行牢记国有大行的使命担当,加速推进数字化转型,积极发挥自身优势,贴近市场、贴近一线,大力深化业技融合,用科技赋能业务,持续输出高质量的金融创新产品和服务,为全行主动融入经济社会发展大局、全力服务国家战略提供了“科技助力”。
美国四大银行——摩根大通、美国银行、花旗集团、富国银行日前公布的2022年四季度财报显示,该季度银行间业绩出现明显分化。同时,美国宏观经济预期恶化给其业绩带来了明显拖累。 财报显示,摩根大通和美国银行的季度盈利超过此前预期。详细来看,摩根大
1997年4月 身为银行储蓄所柜员的陈伊乐 利用银行系统漏洞 在银行账户中虚存566万元后 疯狂取现398万元 随后,她通过面部整容、藏匿赃款、虚构身份等手段逃避抓捕,这一逃便是25年…… “
1月17日下午,项城农商银行党委委员、纪委书记、监事长刘奇,党委委员、副行长王希君赴帮扶的范集镇申营村,走访慰问驻村工作队、申营村干部及帮扶对象,向他们送上大米、食用油等慰问物品和来自项城农商银行的春节问候。
为持续提升人民群众货币防伪反假知识,保障现金使用安全,防范假币侵害,中信银行郑州分行在“双节”期间持续开展反假货币宣传工作,助力人民群众平安过年。
忽如一夜春风来,千树万树梨花开,1月14日早上7:30,经历了2023年的第一场雪,银装素裹的东风村大街小巷开始热闹起来。在中信银行郑州分行定点帮扶工作队成员的带领下,工人们迎着风雪,开始了200盏太阳能路灯的安装工作。
映象网讯(大象新闻·映象网记者 韩争强 通讯员 槐俊鹏 ) 1月17日上午,许昌市襄城县委书记孙毅,县委常委、县委办公室主任张智勇一行深入襄城农商银行调研并召开座谈会。许昌市农信办党组副书记、许昌农商银行党委副书记常进及襄城农商银行党委班子
“兴业银行服务好、效率高,我们村民的分红很快就发到手啦!”1月12日,兴业银行平顶山分行成功落地该市新华区李庄村股份合作社春节前分红代发业务,得到李庄村村委和村民的一致认可。
近日,中信银行郑州分行收到某律师事务所的表扬电话以及一封表扬信,热情表扬了该行工作人员在司法协查工作中的积极配合与热情的服务。