映象财经

花好月圆人长久，情意浓浓闹元宵。为进一步弘扬中国传统文化，营造祥和、喜庆的节日氛围，同时感谢客户一直以来对农行业务的信任与支持，增进彼此感情。近日，巩义农行组织开展“吃汤圆、猜灯谜、庆团圆”元宵节主题活动。 

一大早，支行综合管理部的同志们就协助职工餐厅工作人员为在场的客户准备了汤圆，员工代表向大家介绍了元宵节的由来和习俗，让大家更加深入了解中国传统文化。随着一琬碗热气腾腾的汤圆端上了桌子，汤圆汤圆圆又圆，一碗汤圆暖心间，客户们围坐在一起，一边吃着汤圆，一边聊着工作和生活，欢声笑语一片，汤圆吃在嘴里，甜在心里。

支行机关大院的亭子下，五颜六色的谜条已经挂好，一条条谜语吸引了众多客户参与，大家穿梭其中，有的冥思苦想，有的互相探讨，有的反复阅读，只为探索谜底，尽情享受活动乐趣。随后广大客户积极参与“五角一元”和一圈到底等集趣味性、娱乐性、协作性、竞争性于一体的游戏活动，猜灯谜时大家都绞尽脑汁，积极参与其中，现场氛围十分活跃。

活动期间，工作人员现场举办了金融业务小沙龙，向客户普及识别假币的技巧，将假币与真币进行对比，同时通过“一看，二摸，三听，四测”的假币识别方法，为客户进行细致、专业化的反假币和反洗钱金融知识的讲解，鼓励客户真正将金融知识学会、掌握，活动取得了良好的效果。

此次“吃汤圆、猜灯谜、庆团圆”主题活动，不仅让客户感受到了农业银行“客户至上，始终如一”的服务理念，更增强了银客互动，提升了客户对农业银行优质服务的认可度与满意感。下一步，巩义农行将持续做好客户服务工作，不断提升对客服务能力，以服务助力业务发展，不断书写金融服务崭新篇章。（孙丹丹 刘方方）