近日,在中信银行郑州分行营业厅内,发生了温暖的一幕。“咱银行的工作人员可真是太好了,服务态度好,工作效率高,上门帮我解决了大问题!”客户王女士向该行工作人员连连表达谢意。
此前,王女士前来网点办理其爱人大额存单结清业务,因其爱人生病住院,急需支付医药费。了解情况后,该行启动绿色通道,当日安排工作人员到医院进行上门核实,最快速度为客户结清了存单。王女士非常感动,连连表达感激之情:“早就听说中信银行办事效率高,服务暖心,这次真是切身体会到了,真不好意思让你们下班后还得去忙活,中信银行真是为客户设身处地着想的好银行!”一句由衷的感谢,不仅是客户对中信银行优质高效服务的认可,更是一份沉甸甸的鼓励与信任。
中信银行郑州分行不断提升金融服务质效,以实际行动践行“金融为民”初心。近日临近下班时间,一名公司的财务来到中信银行郑州分行营业厅,表示其对公存款账户开立之后一直没怎么用,未及时年检导致账户状态异常。现在公司临时有一笔重要业务,急需今日柜台帮忙办理。工作人员了解情况之后,第一时间对客户情绪进行安抚,虽然临近下班结账时间,但仍立即为该客户进行业务办理。因客户涉及印鉴变更、网银变更等多项业务,该行工作人员加班加点,高效配合,最终于晚上七点完成业务办理,助力客户重点业务落地。
中信银行郑州分行想客户之所想,急客户之所急,主动为客户排忧解难,致力于为客户提供优质高效的服务,努力建设成“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。(张静 崔贞贞 王世玉)
为拓宽增收渠道,增加中间业务收入,经过前期的积极沟通对接,2月9日上午,项城农商银行与中国人保寿险公司周口分公司召开代理业务洽谈会并签订战略合作协议。
2月3日—9日,“2023元宵节郑州汽车·房产展销会”在郑州奥体中心如期举行,
2月9日上午,鹿邑农商银行召开2023年信贷工作会议,该行班子成员、各支行行长、各部门经理、信贷会计、客户经理、信用管理部、公司业务部、个人金融部全体人员共计170余人参加会议。
为感恩回馈广大群众的支持与厚爱,进一步助推一季度“开门红”业务营销,2月6日,商水农商银行在官方视频号成功举办第一期“感恩回馈,直播抽大奖”线上抽奖活动。
“真是太感谢你们农商行了,下班时间了还能给我补换社保卡,工作效率高、服务态度好,向你们点赞。”2月7日,商水农商银行袁老支行收到了一条群众感谢来电。
为进一步贯彻落实省联社和市农信办党组工作会议精神,梳理分析当前工作短板,对下一步各项重点工作进行再细化、再部署、再安排,近日,扶沟农商银行召开一季度“开门红”工作推进会。
近日,中信银行郑州分行迎来一位特殊客户,该客户是一位聋哑人,需要办理储蓄卡开卡和取款业务,该行为客户提供了细致周到的服务,获得了客户的极大认可,彰显了中信银行郑州分行应有的责任和担当。
“双节”前后,正是各个工厂给辛苦了一年的工友们发薪结算的关键结点。为了给工友提供优质的金融服务,中信银行郑州分行克服困难,多次将“银行柜台”搬到工厂,上门办理工资卡,保障工资顺利发放。
近年来,老年群体越来越受到社会关注,给银行适老化服务提出了更高要求。为进一步提升老年客户金融服务的便利性,中信银行郑州分行聚焦适老化服务热点,
为深入贯彻金融为民的发展理念,切实保障人民群众财产安全,中信银行郑州分行联合街道办事处共同开展以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的防范新型网络电信诈骗系列宣传活动,打造“厅堂为阵地、社区做延伸、网点全参与”的金融宣传体系。