“中信银行开户真是快啊,我以为开户至少也得个三四天,没想到一个小时就开好了,真是太感谢你们了。”近日,中信银行郑州分行某网点接待了一个回乡创业的大学生,客户表示刚刚注册一个公司进行网络直播带货,需要开立对公账户完成带货平台的注册,但由于公司还在启动阶段,办公地点在家里,也还没有开始缴纳社保,不确定是否能顺利开户。该行工作人员对客户开展尽职调查,向客户推荐简易开户流程,根据其当前提供的有关情况开立账户,账户功能与当前客户身份核实程度、账户风险等级匹配,快速为客户完成账户开立。
中信银行郑州分行长期以来致力于优化营商环境,多措并举,全力推进优化账户服务工作,助力实体经济发展。组织全员培训,确保优化开户政策“入脑入心”,提升服务水平。聚焦客户需求,为小微企业开户开辟了色通道,建立小微企业简易开户机制,助力解决小微企业开户难的问题。在风险可控的前提下,杜绝“一刀切”要求客户提供辅助资料,在客户仅提供基本资料的情况下为客户提供高效便捷的开户服务,同时对账户分类分级管理,严控账户风险。建立了对公账户回访机制,定期通过电话回访、上门拜访等形式为客户提供一对一的账户服务。对于厅堂到访客户,还采用调查问卷的形式了解客户诉求、征集客户的意见和建议,点对点地解决客户问题。加强宣传引导,普及账户知识。该行在日常开展多渠道的减费让利政策的宣导,不仅在网点张贴公告,为客户发放宣传折页,还走进企业宣导各项优惠政策,使企业了解各种优惠政策、享受到各种优惠政策,降低企业账户维护成本,助力企业发展。
小微企业是国民经济的“晴雨表”,是保障就业、稳定经济发展的重要载体,中信银行郑州分行将持续优化账户服务,为中小企业提供更便捷、更优质的账户服务,更好支持实体经济发展。(李伟 丁一珂 刘欢 徐婷玉)
为提升社会公众识假辨假能力,营造健康、安全的货币流通环境,普及货币防伪知识,切实推进反假币工作开展,根据2023年人民银行商丘市中心支行工作部署,中原银行商丘分行开展了一系列反假货币宣传活动。
2月8日上午,中原银行商丘分行召开2023年第一季度全面监督工作例会。纪检办公室、办公室等部门负责人参加了会议。会议由纪检办公室主任苏醒主持,业务条线部门列席会议,分行纪委书记刘晓东出席会议并讲话。
抓捕行动中,滑县农商银行工作人员对账户管控及时,与客户机智周旋,警方工作人员出警迅速,公安机关与银行密切配合,成功将犯罪嫌疑人抓获。今后,滑县农商银行将继续做好反诈骗和反洗钱工作,履行金融机构的社会责任,维护好金融安全稳定,为保护好人民群众的资金安全贡献力量。
太康农商银行秉着“乡村振兴主力银行、服务太康责任银行”的发展理念,想群众所想,经该行党委研究部署,制定方案,安排员工为所中特等奖、一等奖、二等奖的群众提供送奖上门的贴心服务。
近日,为了进一步提升公众对存款保险的信心,提高对存款保险的认识,切实普及金融知识,营造良好的金融稳定环境,中信银行郑州分行组织开展存款保险宣传月活动,多措并举推动宣传普及工作落地见效。
中信银行郑州分行想客户之所想,急客户之所急,主动为客户排忧解难,致力于为客户提供优质高效的服务,努力建设成“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
近日,中信银行郑州分行迎来一位特殊客户,该客户是一位聋哑人,需要办理储蓄卡开卡和取款业务,该行为客户提供了细致周到的服务,获得了客户的极大认可,彰显了中信银行郑州分行应有的责任和担当。
“双节”前后,正是各个工厂给辛苦了一年的工友们发薪结算的关键结点。为了给工友提供优质的金融服务,中信银行郑州分行克服困难,多次将“银行柜台”搬到工厂,上门办理工资卡,保障工资顺利发放。
近年来,老年群体越来越受到社会关注,给银行适老化服务提出了更高要求。为进一步提升老年客户金融服务的便利性,中信银行郑州分行聚焦适老化服务热点,