为进一步提升现金服务水平和客户用现满意度,中信银行郑州分行开展“金融惠民 现金先行”专项行动。
保障现金供应充足,确保客户“有钱用”。根据现金使用量,提前做好现金调缴安排,有效调配资源,确保现金供应充足,保障人民群众日常现金使用需要。近日,中信银行安阳分行开展“残旧钞换新钞”兑换活动,工作人员主动到银行网点周边商户和菜市场,为商户兑换残旧人民币,并向商户讲解残损钞兑换标准。有些现金被老鼠咬烂,有些已发霉破损,该行的工作人员认真辨伪、测量,对达到兑换标准的悉数兑换,减少商户损失,暖心服务得到了群众一致好评。
筑牢假币堵截防线,保障“放心钱”。严格执行收支两条线,未清分现金严禁对外付出。办理现金业务发现疑似假币,经具有反假资格人员双人鉴定为假币,当场当面收缴,明确告知客户变造、伪造类型,讲解人民币防伪点,并告知客户可凭收缴凭证向相关机关提起鉴定的权利。
提供差异化用现服务,为客提供“满意钱”。建立线上线下现金预约机制,专人做好协调应答,提升预约服务质效。开通绿色通道,专人引导,为老年人、小微企业等提供贴心、便利的现金服务。与重点用现客户建立定期沟通机制,提前做好现金库存安排,立足网点实现高质量的用现服务。
下一步,中信银行郑州分行将继续践行“我为群众办实事”,密切联系群众,保障现金供应充足,提升流通现金整洁度,满足客户差异用现需求,更好服务人民群众生产生活。(杨静 李珉格 李乐 闫俊杰)
为推动全面从严治党主体责任和监督责任落实,告诫党员干部不断增强廉洁从业意识,提高拒腐防变能力,近日,沈丘农商银行召开学习典型案例警示教育会议,该行领导班子、各支行(部)负责人、客户经理代表参加会议。
2月15日下午,上蔡农商银行在行六楼会议室召开2022年度党支部书记抓基层党建述职评议会,行党委班子成员、各党支部书记和委员共计30余人参加了此次会议。会议由行党委书记、董事长李华有主持。
春节过后,民生银行信阳分行固始支行开展了不宜流通人民币知识普及宣传活动,旨在让广大客户了解不宜流通人民币标准,维护其合法权益,进一步提升流通中人民币整洁度和人民群众用现满意度。
近日,工银私人银行携手华宝信托有限责任公司(以下简称“华宝信托”)、工银瑞信基金管理有限公司(以下简称“工银瑞信”) 和太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司(以下简称“太保养老投资公司”)创新推出“颐养天年”系列创新型养老特殊目的家族信托服务。
2022年,银行业和保险业持续加强金融服务。截至去年四季度末,银行业金融机构用于小微企业的贷款(包括小微型企业贷款、个体工商户贷款和小微企业主贷款)余额59.7万亿元,比上年同期多近10万亿元。
近日,中信银行郑州分行私人银行部联合赛德阳光口腔成功举办青少年健康护齿活动,本次活动特别邀请北京大学口腔医院教授亲临现场,邀请10组私行客户家庭参加活动。
近日,中信银行郑州分行成功举办“凝聚动能 强核奋进”汽车金融战略客户高峰论坛,中国汽车流通协会专家及省内20多家汽车经销商集团投资人和高管应邀参加。该论坛聚集专家智慧和产业精英,共同交流探讨,共促汽车产业发展。
2月9日,中信银行郑州分行联合新乡市商务局、新乡海关、新乡市外汇管理局开展稳外贸政策对接活动,共邀约150余家涉外企业、银行、保险机构参加,实现银政企充分有效对接。
2月,Brand Finance 联合英国《银行家》杂志发布《2023年全球银行品牌价值500强》榜单,中信银行排名第20位,较去年上升1位;在上榜的48家中资银行机构中,位列第8位,较去年上升1位。
为进一步提升金融知识普及度,保护消费者合法权益,中信银行郑州分行积极开展普及金融知识万里行活动,密织金融安全防护网,履行金融使命担当,受到广泛关注与好评。