近年来,中信银行高度重视消费者权益保护工作,深入践行金融工作的政治性、人民性,并以金融知识普及教育为契机,多措并举,帮助消费者“懂金融 信金融 用金融”,切实维护消费者合法权益。
构建高效宣传教育网络,使金融知识惠及更多消费者群体
中信银行聚焦新时代不同金融消费者群体的个性化需求,充分发挥渠道和资源优势,着力构建综合、科学、高效的立体宣传网络,持续扩大金融知识普及教育的覆盖面。目前,中信银行“有温度的消保”金融知识宣传教育体系已全面覆盖门户网站、微信公众号、视频号、自助设备、营业网点、互联网平台、广播电台等各大渠道,并在贵阳、南京、郑州、西安等地创建了属地化的金融教育示范基地。通过“线上+线下”“网点+户外”“主流媒体+自媒体”相结合的方式,让金融知识覆盖更广泛人群,帮助更多的老百姓提升金融素养和能力。
聚焦消费者关切重点,提升群众金融风险防范能力
中信银行持续提升金融知识普及的针对性和有效性。一是聚焦重点人群,围绕“一老一小”、新市民、障碍人士等分层次开展金融知识宣传教育,弥补不同金融消费者群体的金融知识短板。二是聚焦金融常识,对消费信贷、个人信息保护、银行理财等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传,提高金融消费者维护自身合法权益的能力。三是聚焦重点问题,针对非法集资、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为,加大风险提示力度。切实将金融知识更精准、更高效、更广泛的输送到广大群众,助力营造良好的社会氛围和金融生态环境。
体系化推进金融知识普及教育,切实守护好百姓“钱袋子”
为进一步保障百姓“钱袋子”安全,2023年中信银行将在全行落地金融知识普及教育“一十百千万工程”,即:举办一场全国性大型教育宣传活动,着力打造十个特色金融知识普及教育阵地,组织各分行开展百场金融教育宣传活动,推动全行网点打造千个金融知识普及教育亮点,组织全行网点开办万场消保公益课程,切实增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
金融知识普及没有止境,下一步,中信银行将持续细化完善消费者权益保护体制机制,践行“共同富裕”发展理念,加大金融知识普及力度,以实际行动保护好金融消费者的长远和根本利益。
近日,兴业银行与Visa在福州联合发布《2023兴业银行·Visa消费洞察白皮书》(以下简称《白皮书》),通过洞悉不断变化的最新消费趋势,为进一步畅通经济循环,提振消费提供助力。Visa全球副总裁、中国区总裁尹小龙、兴业银行副行长张旻共同出席《白皮书》发布会并致辞。
3月3日上午,中原银行开封分行召开2023年党建暨党风廉政建设工作会。
结合学雷锋活动月系列活动安排,以实际行动增进老年人福祉,大力弘扬新时代雷锋精神,进一步倡导敬老、爱老、助老的新风尚,3月3日,兴业银行郑州分行第五党支部联合中建七局总部第六党支部前往河南省老年公寓,组织开展了一场别开生面的“强化党建引领,聚力服务群众”的活动,为老人们送上祝福与慰问。
日前,一位80多岁的老大爷来到民生银行信阳分行华府社区支行ATM机自助取款,几分钟后,大爷焦急地找到网点厅堂的工作人员,表示自己在ATM机上无法正常取款了,请求工作人员给予协助。
为进一步弘扬雷锋精神,传播“学习雷锋精神·志愿服务他人”的理念,3月4日上午,沈丘农商银行组织开展学雷锋新时代文明实践志愿服务活动。
3月6日上午,作为新乡市“带押过户”首单交易受益者,拿到不动产登记证书的市民闫女士高兴地说。
2023年3月5日是第60个学雷锋志愿服务日,是第24个中国青年志愿服务日。为传承弘扬雷锋精神,邮储银行郑州市分行积极开展学雷锋主题活动。
近日,邮储银行河南省分行报送的“清白做事 清廉做人,行廉洁之路 助邮储远航”在全国系统内三百余条清廉金融文化建设理念中脱颖而出,被总行评为清廉金融文化建设“十佳”理念。
据悉,2023年3月,中国民生银行信阳分行第三代社会保障卡正式发行,民生银行信阳分行积极响应信阳市人社局要求,认真推进第三代社保卡各项工作,以“便民、利民、惠民”为宗旨,为信阳市社保群众提供更为优质高效便捷的服务,助力信阳市社保相关居民服务工作的开展。
3月2日上午,太康农商银行积极组织人员,在周口市太康县人民广场开展防范非法集资百日宣传活动,积极推进非法集资源头治理,为广大群众财产安全保驾护航。