中信银行郑州分行始终践行“以客户为中心”服务理念,为客户解决难题办实事。近日,该行在开展行长进万企走访调研过程中,得知某企业一百余名员工着急办理工资卡,第一时间安排工作人员提供上门办卡服务。
为了最大限度保障企业员工工作不受影响,该行工作人员提前制定方案并优化工作流程,运营团队和零售团队分工协作,有效配合,确保宣讲办卡流程、操作办卡、银行卡使用须知和手机银行操作讲解各步骤有条不紊,减少办卡排队时间,顺利保障了代发工资开卡。得到了客户的高度认同和赞扬。
中信银行郑州分行将以此为契机,继续协同作战,始终坚守金融使命,切实把金融服务落到实处,把责任抗在肩上,把温暖传递给客户,为区域经济社会高质量发展贡献力量!(武梦飞)
近日,浦发银行郑州分行与公安机关密切配合,成功堵截一起涉诈资金转移事件,将电信诈骗消灭在萌芽状态。
为进一步做好科创企业金融服务,深化科技金融生态圈建设,破解科创企业融资难题,打通专精特新企业融资“最后一公里”,近期,浦发银行郑州分行联合开封市工信局、金融局等科技主管部门举行开封市“产融对接”专精特新企业专场活动。
4月21日下午,中信银行郑州分行收到一封“特殊”的信件,信件来自河北省石家庄市。信中,该市基层公安机关对中信银行郑州分行在司法查询工作中表现出的专业高效工作能力以及热情主动的服务态度表示了感谢与赞扬。
为弘扬新时代正能量,以实际行动践行“雷锋精神”,近日,中信银行安阳分行组织开展“青春热血 奉献有我”无偿献血活动。
4月25日,2023年中国国际金融展在北京首钢会展中心隆重开幕,中信银行围绕“金融科技成果、科技创新成果、金融赋能民生”三大主题展出29项前沿创新成就。
为进一步响应国家“支付降费,让利于民”的政策号召,中信银行郑州分行结合本行实际情况制定多项举措推进减费让利政策实施,优化中小企业账户服务。同时,通过“线上+线下”多种形式,拓宽支付服务减费让利政策的宣传渠道,加大支付服务减费让利政策的宣传力度。
中信银行郑州分行多措并举推行“金融服务+”,以“客户为中心”,不断提升网点服务规范度、客户体验满意度,向客户提供持续升温的优质服务。
关爱老年人,为老年人提供适老化的金融服务,一直是中信银行郑州分行客户服务的重点工作之一。
这边银行的笔试“难”出天际,招聘门槛在不断提高;另一边,银行员工的离职率也在逐年攀升。尤其是一些入行没多久的年轻人,宁愿放弃外人艳羡的高薪也要辞职。
近日,为了进一步提升公众对存款保险的信心,提高对存款保险的认识,切实普及金融知识,营造良好的金融稳定环境,中信银行郑州分行组织开展“启航新征程,存保与您同行”存款保险宣传活动,通过强化认识、搞好宣传、严格督促等方式,推动宣传活动落地见效。