映象财经

5月18日下午，河南省银行业协会副会长董付君、综合部主任徐争龙一行在濮阳市银行业协会会长李林奎、邮储银行濮阳市分行党委书记、行长谭亮的陪同下，莅临邮储银行濮阳市分行黄河西路支行参观和指导该支行“千佳网点”服务工作。

董付君一行首先对该网点各个区域进行了现场参观。听取了党建引领、服务举措、创建成效等方面的工作汇报。董付君对该行千佳网点创建五“XIN”服务文化理念给予了充分肯定，提出“三个提升”意见：一是文化理念提升。践行好“金融为民”的初心使命，将濮阳龙文化元素融入到网点服务工作中，打造属于银行服务核心竞争力；二是服务功能提升。在新业务开发方面超前谋划，不断推出便民化、舒心化、适老化服务特色新产品，拉近与客户的距离，提升服务质效；三是人员能力提升。网点服务要在服务人员培训上下功夫，培育一批能带动文明服务提升的业务骨干，推动文明服务工作持续开展，力争银行业整体文明服务工作创建再上新台阶。

谭亮表示，下一步邮储银行濮阳市分行将积极落实董会长提出的意见和建议，加强后续沟通与协调，不断完善服务质量。

通过创新服务管理、推进服务转型、完善精准服务细节，促进网点服务再升级，以标杆和示范网点带动全行服务水平的整体提升，切实将文明规范服务内化于心外化于行，把文明规范服务水平推向新的高度。