近日,中国银行业协会发布2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”名单。中国邮政储蓄银行福建省龙岩市分行营业部从全国22万余家银行营业网点中脱颖而出,获评“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。
中国银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作是经中央批准、接受国家金融监督管理总局指导,由中国银行业协会组织开展的,以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动。评选根据网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等方面的标准评定,评选标准严格,在银行业影响广泛。
邮储银行福建省龙岩市分行营业部位于闽西革命老区,始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位,积极服务地方经济社会发展和增进人民群众福祉。
网点环境方面,精心打造富有文化的服务环境,实现服务从好到优的提升,不断完善优化网点环境,打造了功能清晰的智能服务区、自助服务区、现金业务区、非现金业务区、贵宾服务区、理财业务区、公众教育区、便民服务区八大服务区,功能齐全、环境清雅。
邮储银行龙岩市分行营业部网点功能齐全、环境清雅
服务文化方面,秉持“普惠城乡,让金融服务没有距离”的使命,践行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神,通过线上线下深度融合,以优质、便捷、高效、贴心的金融服务为客户创造价值。
邮储银行龙岩市分行营业部向客户介绍服务理念
在适老化建设方面,充分考虑老年客户群体需求,对网点进行适老化服务改造,同时设立“安享金晖”俱乐部活动区,提升老年人服务体验。
在服务实体经济方面,创新搭建“基地农户+市场商户+担保公司+银行”的合作模式,积极解决农户融资难题,精准助力乡村振兴,同时结合区域经济发展特点,不断加大对制造业、现代农业的支持力度,支持地方经济高质量发展。(以上图由邮储银行提供 授权给中国网财经使用)
在践行社会责任方面,积极开展“厅堂微沙龙”等金融知识宣传普及活动,帮助客户增强金融风险防范意识和能力;在营业网点开辟“邮爱驿站”服务区,为户外劳动者提供休息歇脚、饮水供应、充电设施、医药箱、便民设施等贴心服务,并为特殊客群提供无障碍服务和母婴关爱服务;为长汀县特殊教育学校的儿童捐款捐物,关爱特殊群体。
邮储银行龙岩市分行营业部网点设置”邮爱驿站“,积极提供便民服务
下一步,邮储银行福建省龙岩市分行营业部将继续坚持以人民为中心,持续提升客户体验,关切消费者诉求,深化服务内涵,丰富服务生态,履行社会责任,在支持实体经济、服务社会民生、履行社会责任中展现新作为、彰显新担当。
映象网讯(大象新闻记者 池里军 通讯员 李维张琨)为强化对行业社团组织的管理,国家金融监督管理总局开封监管分局指导开封市银行业协会坚持严的主基调,严守财经纪律,严格财务支出,严明日常管理,以更加严格的要求落实中央八项规定精神,站在新起点,开
为进一步打造财富管理开放生态平台,满足用户零钱管理需求,光大银行将投资场景与支付场景融合,推出零钱投资类产品“缴费宝”。
近日,鹿邑农商银行高集支行召开合规经营专项会议,该支行班子、运营主管、综合柜员及大堂经理参加会议。
近日,鹿邑农商银行张店支行行长张亚飞带领该支行全体员工对反洗钱、消保及案防纳入考核等合规方面文件进行集中学习。
近日,鹿邑农商银行开展集中清销废卡行动,在该行财务会计部、网络金融部、稽核监督部、安全保卫部和纪委办公室的共同见证监督下,对2.5万余张废卡进行了集中粉碎销毁。
为进一步加强柜面业务人员规范化操作水平,增强全员合规意识,切实防范操作风险,7月22日—7月23日,扶沟农商银行在召开运营条线合规督导检查整改暨授权业务培训会,该行党委委员、副行长韩云勇出席开班仪式,运营服务部、清算中心和该行柜面业务人员140余人参加培训。
为全面了解和掌握大学生工作状态,切实帮助他们解决工作和生活中的实际问题,营造良好的企业文化,增加新入职大学生企业归属感。7月21日下午,邮储银行舞阳县支行组织9名大学生召开了“畅谈心声 共话未来”座谈会。
服务经济社会发展,满足人民群众需要,始终是金融工作的出发点和落脚点。邮储银行周口市分行始终牢记金融工作的政治性和人民性,深入践行为实体经济服务的天职与宗旨,聚焦周口市“临港新城、开放前沿”发展定位,强化担当,主动作为,以高质量金融服务为周口经济高质量发展增添动能。
近日,中国人寿集团成员单位广发银行召开2023年上半年工作会议。中国人寿集团党委书记、董事长白涛出席会议并讲话,
为扎实做好夏季防暑降温工作,更好地践行服务“三农”的宗旨,商水农商银行黄寨支行充分发挥农村金融主力军作用,做优做强各项金融和服务保障,以优质文明服务打造群众满意的银行。