自2016年普惠金融上升为国家战略以来,作为金融行业的“国家队”,工商银行郑州分行践行大行使命担当,不断提升服务实体经济质效,大力推进普惠金融,护航小微企业发展。坚持创新驱动、数字经营、生态赋能,积极探索数字化普惠金融新模式;拓宽小微企业金融服务覆盖面,帮助企业纾解痛点难点堵点,解决普惠群体融资难、融资贵、融资慢等问题,推动普惠金融业务不断扩面、下沉、赋能,为服务实体经济贡献“工行力量”。
截至今年7月末,该行银保监普惠贷款余额超240亿元,较年初净增近70亿元,特别在7月份实现了快速增长,赢得了良好的市场口碑和品牌效应。
助力普惠金融践行社会责任
该行以三大产品为抓手,统筹推进普惠业务协同发展。
针对经营快贷业务,在持续抓好总行场景的同时,对万邦国际农产品市场、四季水产物流港、信基调味品市场等本地域专业市场设计特色方案,为市场客户提供多产品综合性服务;围绕专精特新企业、重点产业园区,以专精特新贷、园区e贷、郑科贷、创新积分贷为抓手,加大对先进制造业、科创企业的支持力度,截至7月末,特色场景涉农贷款、制造业贷款及科创型贷款合计实现净增20亿元,在净增总量中占比近三成。
针对抵押类业务,持续做好个人组合贷和个人e抵快贷两大住房抵押类产品的推动工作,同步推动法人网贷通、个人e企业务发展和落地,满足客户多种抵押物融资需求。
针对数字供应链,持续深耕存量优质企业链条,通过平台对接、核增授信等方式,全方位满足核心企业金融需求;积极布局新拓链条,大力拓展总行重点板块。
加速部署县域普惠业务发展
该行在金融服务方面持续提升运营质效,充分发挥服务点触达乡村作用,在上半年完成上线10家农村普惠金融服务点,为当地村民提供综合性普惠金融服务,贴近老百姓日常需求,方便群众一站式办事。
密切关注“三农”领域的生产发展。积极对接相关主管部门,深入了解各农业企业、农村经济合作社和农户等农业主体的实际发展情况,结合区域农业发展特色,依托“种植e贷”、“粮食收购贷”等新产品新业务为农户、新型农业经营主体、小微农业企业等提供经营性融资需求,扩宽业务办理渠道,稳步推进产品投放。
有效拓宽普惠金融产品服务渠道
该行持续加强网点层面为客户提供金融服务能力的全方位提升,有序推动各级普惠产品下沉,通过对网点专业及操作能力综合评估、分层管理,逐步将经营快贷等特色场景类业务的发起主动权交给一线网点机构,提升网点发展动能,增加服务渠道,提高服务质效。
同时,积极响应郑州市政府号召,加快推进金融服务港湾建设,借助社区辐射,进一步延伸服务渠道,打通金融服务实体经济“最后一公里”。该行已获批金融服务港湾7家,人员方面加强专业能力培训,通过普惠专项培训、经验分享等方式,不断提升一线普惠业务从业人员的业务技能,让客户更加轻松、便捷获得普惠服务。
借力数字普惠提升客户体验
推进普惠金融,既要提升覆盖面,也要借助科技金融手段,为客户提供优质金融服务。
无科技,不金融。该行借助大数据、人工智能等数字化技术,为普惠金融发展提供了新动能。“工银普惠”微信小程序为客户提供7种普惠产品,客户可根据自身需求精准选择,并实现在线测额;手机银行客户端可帮助客户足不出户、在线提款。
同时,自郑州市中小微企业金融综合服务平台(简称“郑好融”平台)上线以来,该行积极对接工总行,做好与本地“郑好融”平台的系统衔接,实现申请、授信、提款的全线上操作,更加便捷、高效为客户提供优质普惠金融服务。
未来,该行将继续坚守服务实体经济的初心使命,以更高的政治责任,更大的社会担当,更浓的金融情怀,加快数字普惠建设,加力提升普惠金融服务能力,积极服务乡村振兴战略,更好的支持小微市场主体创新发展,推动乡村振兴金融服务再上新台阶。(武洲洋 种会会 李欣)
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百元起售,限量发行。
8月25日,中国工商银行河南省分行将面向个人和对公客户销售2023年河南省政府一般债券(九期)。客户可通过工商银行电子银行和河南省内营业网点认购,电子银行渠道和营业网点销售时间为8月25日-29日10:00至16:30(非工作日除外),客户可灵活选择购买方式。
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