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中信银行郑州分行全面启动金融消费者权益保护教育宣传月活动

2023-09-15 20:59:50   来源:映象网

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为切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,在监管机构的指导下,中信银行郑州分行积极响应2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动安排,于9月15日在全辖范围内启动宣传月活动。

全面动员 做好活动筹备预热

活动开始前,中信银行郑州分行行领导高度重视,亲自部署,组织召开两场专项活动启动会及部署会,要求聚焦“一老一少一新”等重点人群,在宣教月期间组织开展“幸福消保行”活动,并在9月26日“五进入”集中教育宣传日当天集中开展教育宣传活动。

全面启动 开展“幸福消保行” 落实“为民办实事”

据了解,下一步,中信银行郑州分行将按照宣传月活动要求,重点落实“五进入”宣传工作,通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的方式,分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动,结合实际办好为民实事。

一是针对老年人群体,广泛开展进农村、进社区活动,聚焦老年人易被骗、金融基础知识薄弱、运用智能技术困难等特点,举办防范电信诈骗、玩转智能手机、金融基础知识普及等系列课程沙龙活动,以实用、贴心、有趣的课程,提高老年人防骗意识和能力,帮助老年人切实解决生活难题。近期,中信银行与中国老年大学协会联合举办第三届“爸妈才艺大赛”活动,郑州分行也积极联系老年大学、社区居委会、养老社区等,与老年朋友一起共创书画、歌舞、曲艺等防非反诈宣传作品,实现将老年人由被动的防诈教育对象,转变成主动传播防诈知识的志愿者,让老年人老有所为、老有所乐。

二是针对青少年群体,广泛开展金融知识进校园活动,助力金融知识纳入国民教育体系。中信银行郑州分行走进校园持续开展系列财商课程宣讲,加强校园非法借贷侵害典型案例宣传,引导青少年学生提高风险意识,树立正确的消费观、财富观和价值观。同时邀请中小学生、小朋友走进网点举办“小小银行家”体验课,让青少年在银行的真实场景中感知身边的金融知识,不断提升财商意识和金融素养。

三是针对新市民群体,结合新市民的生活实际和工作场景,广泛开展金融知识进企业、进商圈活动,该行贴近新市民需求,广泛宣传金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度,围绕新市民关注的个人金融信息保护、征信、贷款、银行卡安全等金融业务,通过举办新市民金融知识小课堂等互动形式,有效解决新市民对金融服务的实际需求。

四是主动办惠民实事,活动期间中信银行郑州分行优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务举措,持续坚持倾听消费者心声,了解消费者诉求,解决消费者困难,让更广大的消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。同时该行也会积极履行社会责任,充分发挥金融纾困作用,提升普惠金融服务覆盖面,加大金融支持实体经济力度,进一步发挥金融支持作用。

金融消费者权益保护工作是确保金融稳定的重要抓手。近年来,中信银行郑州分行始终坚持金融工作的政治性和人民性,以客户为中心,聚焦“一老一小一新”等重点群体,从提供高质量产品服务和普及金融知识两方面发力,持续加大金融消费者权益保护。未来,中信银行郑州分行将坚持“消保为民”的初心,发挥消保工作在服务实体经济、防范金融风险、促进业务高质量发展中的关键性作用,以金融消费者为中心,让金融宣教“有温度”。蔡瑞琳

文章关键词:金融,活动,&ldquo,&rdquo,中信银行 责编:刘继忠
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