近日,一位女士神情焦急地走进农行郑州智慧岛科技分理处营业大厅,工作人员见状立刻上前询问情况,原来女士由于20年前在农行的预留信息不正确导致近日单位批量开卡失败,而次日单位就要发工资了,但预留信息的问题一直没有得到解决……
了解情况后,网点客服经理立即引导女士至柜台处理,可女士表示马上该去学校接孩子了,这又临近银行下午营业结束,这可怎么办呢……正当女士焦急的时候,内勤行长刘畅和客服经理王文敬跟客户说:“您先去接孩子吧,我们等着您!”“今天不管多晚我们尽力给您解决!”
大概17:30分,女士返回银行网点,两名银行的工作人员利用下班时间,经过两个多小时的努力,成功将客户的信息治理完毕。
星光不问赶路人,岁月不负有心人。农业银行两位工作人员真诚对待客户、不辞辛苦的工作态度被客户给予了高度的肯定,专门为她们写了封《表扬信》,信中写道:“这样的员工应该得到重用!”刘畅、王文敬
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最近,太平人寿客户张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院,本次是第二次住院,柜面人员安抚客户静心治疗,公司会积极
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大象新闻记者 桂双玖 阮海峰 赵涌涛文/图 3月6日上午,2024太昊陵庙会摊位竞拍活动在河南周口淮阳举行。 位于太昊陵景区广场的35号摊位是本次竞争最为激烈的“网红摊位”,该摊位起拍价为5000元,经过多轮叫价,最终拍出了26万的价格。
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