映象财经

为持续提升消费者金融素养和防范金融风险的能力，近期，邮储银行洛阳市分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”，积极开展2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，向广大消费者普及金融知识，提升公众金融素养，增强消费者金融风险防范能力，传播金融正能量。

做好网点阵地宣传。宣传活动开展以来，该行充分发挥“点多面广，覆盖城乡”的优势，对辖内189个网点统一部署，通过张贴海报、LED屏滚动播放宣传口号的方式营造宣传氛围，同时在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责营业厅内宣传、受理客户咨询，对金融消费者依法享有的八项权利、维权救济方式进行广泛的教育宣传，畅通消费者维权渠道，针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题及有关风险主动进行提示警示，强化“三适当”原则，讲解个人征信的重要性，提升消费者金融素养。

开展理财知识讲座。为了更好的帮助金融消费者合理、理性理财，辖内各支行通过“三八节插花”活动、利用客户办理业务等待时间开展“金融知识小课堂”等形式，进行金融知识普及，由理财经理重点向客户介绍“三适当”原则和“双录”的意义，使消费者知晓应根据自己的风险承受能力选择相适应的理财产品，提醒其在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。

下一步，该行将通过“金融高管讲消保”、“诚信教育进乡村”等五进入活动持续开展宣传工作，营造浓厚的宣传氛围，提升宣传工作质效。（贾雪芳）