“农行就是好，新社会就是好，共产党是真好！”九十多岁高龄的耄耋老人这一句真情实感的赞扬温暖了农行工作人员的心！
近日，一位女士到农行郑州中牟城关分理处替家里的老人取养老金，但因常年没在银行办过业务，系统提示老人预留的15位一代身份证信息需更新后才能处理后续业务。得知老人常年卧床无法来网点亲自办理，网点主任安月与客户经理张倩赶忙安抚焦急的客户，顾不上吃午饭，也不顾路程遥远，驱车近40公里赶到老人家中上门为老人办理业务。
到老人家中时，老人的儿子感动地说道:“老母亲一听自己的钱取不出来正在偷偷抹眼泪呢......” 银行安月主任来到老人床前：“您放宽心，农行一定会竭尽全力为您解决难题！”接着熟练地完成了业务处理。老人激动地流下了眼泪：“新社会就是好，农业银行就是好啊，这要是在万恶的旧社会，我都九十多岁了早就被忘了，早都不要我这没有用的人了！”
老人一家朴实的感谢和满意的笑脸，让农行人上门服务的路途不再遥远，也为农行人忙碌的工作增添了许多慰藉和力量！农行郑州中牟城关分理处工作人员秉承农行“大行德广”的文化理念，用真诚温暖的服务态度，承担起国有银行的责任担当！ （张倩）
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