“哎呦…恁帮忙看看,这该咋整嘞!”近日,一位先生拎着一个桶进入农行郑州巩义米河支行营业厅,工作人员接待后发现桶里装的是一堆残破币,便将他引导至柜面,“搬厂的时候才发现这么些一毛五毛的纸钱,大部分都是被虫咬破的钱,我来看看能换不能。”临柜客服杨经理热情接待,一摞摞“脏兮兮”的纸币,常年的潮湿堆积,虫子啃咬得已不完整,还有虫卵在其中夹杂,杨经理见状却未有一丝懈怠,将紧紧粘在一起的纸币一张一张小心翼翼地撕开,平展在台面上,逐张粘贴、修复,经过近三个小时的整理清点,为客户共计兑换1651元,客户激动地连连道谢。
金融服务无小事,残破币兑换虽费时费力,但承载的是以客户为中心的理念,拉近的是客户与农行的距离。为群众办实事,农业银行以真心换真心!杨航
次日,彭女士委托家属带着一面锦旗再次来到营业部,上面“优质服务暖人心,热情高效办实事”几个大字,是对张杰最好的肯定,也是对农行优质服务的认可。
农行平顶山分行将继续通过线上线下多种渠道,创新宣传形式,提高宣传效果,为营造全社会共享金融知识、共创和谐金融环境的良好局面贡献力量。
农行郑州开发区科学大道支行将继续扛牢国有大行的使命担当,持续深化“农情暖域”网点服务品牌建设,坚持金融为民,提升网点服务品质,让服务升温,让美好延伸,通过点滴服务,为广大客户和社会公众提供温暖服务。
一点零零碎碎的纸币,一点一滴传递着“农行温度”。近日,市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务,为该行的工作人员点赞。 据了解,上周日下午,市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅,表示自己有一些零钱能否帮忙兑换
3月15日,农行平顶山分行在平顶山市河滨公园东门长廊举办“反假货币暨整治拒收现金”主题宣传活动,本次主题宣传活动目的在于提高广大市民防伪及反假意识,防范假币危害,营造和谐现金流通环境。
“真的没想到你们的服务这么周到,及时解决了我的大问题,他感谢你们了”。近日,市民刘先生特地前往邮储银行川汇区支行,将印有“热情服务,认真负责”的大红锦旗,送到了该支行的支行长和理财经理手中,并对他们表示了感谢。 据悉,刘先生是做电商生意的
“农行的服务果然是好,感谢你们解了我心头的一大急事”,近日,农行永城市支行营业部因耐心为客户兑换残币获得了高度赞扬!
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