4月22日一大早，农行郑州新港大道支行的电话声响起了……原来，客户赵先生的公司正在进行一场激烈的商务谈判，赵先生以货款到账时效为条件招标一批即将涨价的货物，现须立即向对方转入几十万元货款，否则对方将提高价格或撤销交易。
然而就在赵先生转账的紧急关头，想起当初开卡时为了保护账户资金安全设置了较低的转账限额。银行内勤行长听完赵先生的叙述，深知事态紧急，马上提出解决办法：“赵老师您别着急，我立马组织员工上门为您办理，您需要，我们都在！”随即添加赵先生联系方式并上报网点负责人。
上午9时30分许，网点两名客服经理携带移动办公设备，驱车至20公里外的厂区与赵先生会面，快速为客户办理了转账业务。面对如此高效的办理过程，赵先生不禁感慨道：“农业银行的服务真贴心，我的转账问题没想到这么快就解决了！”
在暖心服务的道路上，农行郑州新港大道支行一直秉承“一心一意为客户服务”的宗旨，并深知金融服务业的追求永无止境，唯有恪守金融服务本心，方可在客户心中打造金牌口碑！（靖云地）
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