“农行服务真是太好了，没想到行长亲自帮我点钱，服务真好，效率真高！”客户连连夸赞道。
五一劳动节期间，一位女士拿着大包零钱来到农行郑州桐柏南路支行：“我想存零钱，5毛、1元的，这大厅人这么多，能兑换不？”适逢假期，农行中原支行主管行长正在网点慰问，见到客户有存款需求，她立即上前接过客户手里沉甸甸的零钱袋子，说道：“能！请跟我来！”于是就出现了银行行长亲自为客户清点零钱的一幕。
在清点现金期间，农行工作人员上下齐心，分工协作。仅半个多小时，便将客户的零钱清点完毕，存进了客户的卡里，客户连连称赞道谢。
零钱虽小，却彰显了农业银行“农情服务 温暖相伴”的大情怀，农行郑州桐柏南路支行用“农情服务”伴随客户，优化客户服务体验，为广大客户和社会公众提供暖心服务，让客户拥有全新的服务体验，让客户感受农行服务的真情真意。（李梦瑶）
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