近日,一位手提塑料袋、面容焦急的老人到郑州二七支行求助,经了解,张老先生收藏了上千元壹元、伍角的纸质人民币。因家中失火,所有纸币被烧得“面目全非”。看着老人焦虑的神情和一堆烧焦的纸币,农行工作人员安主管一边安抚老人的情绪,一边查看“火烧币”情况。
由于火烧币的特殊性,易碎且粘连,稍用力就会破坏它原有的兑换面积,加上这次“火烧币”较多且烧毁严重,整理过程中极易对纸币造成二次伤害,钱币更无法借助机具设备进行清点和鉴别,兑换难度非常大。
为统一兑换标准,网点安排专人对客户带来的火烧币进行清点,对兑换难度较大的钞票及时联系专业人员进行指导、识别和鉴定。
经过近一天的努力,农行工作人员成功整理出可兑换纸币1050张,按照兑换标准,为客户兑换人民币共计750多元,为客户最大程度挽回了损失。接到兑换后的钞票,客户对参与清点人员连声道谢。
此次兑换火烧币,是农行郑州二七支行优化金融服务、体现金融为民、心系百姓、传承红色金融的一个缩影。农行郑州二七支行牢牢树立以“以客户为中心”的服务理念,积极践行“我为群众办实事”的使命担当,用真心、真情、真诚解决好客户急难愁盼问题。(安福贵)
映象网讯(大象新闻记者 贾利超)这是一个风光无限的地方,巍巍太行挺起了中原的脊梁;这是一个见证奇迹的地方,三千里“人工天河”红旗渠的故乡;这是一个当代鲁班技惊世界的地方,黄河以北各省区唯一的“中国建筑之乡”…… 这里就是林州,一个占尽豫晋
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一次便利的上门服务,是众多农行网点繁忙业务的一个缩影;一个暖心的举动,不仅解决了客户的困难,也温暖了客户的心,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的客户,意义却重大。
映象网讯(大象新闻记者 池里军)开封综保区作为开封市深度融入“一带一路”建设、推动开放型经济快速发展的重要平台,2024年在河南自贸试验开封片区管委会(综保区管委会)的坚强领导下,在开封海关的大力支持下,紧紧围绕“项目为王、产业为基,争分夺
山东半岛,3500多公里绵长海岸线上,26个大大小小港口次第排开。日照港犹如一颗新兴的璀璨明珠,镶嵌在黄海之滨。
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