一直以来,邮储银行周口市分行加大对老年客群的金融服务力度,持续提升适老化金融服务水平,打造老年客户无障碍金融服务。
“你们的服务太体贴周到了,真的谢谢你们”,张大爷拉着汉阳路支行大堂经理的手连连说道。前几天中午时分,一位拄着拐杖、走路颤颤巍巍老人来到汉阳路支行门口,大堂经理见状,一边找来轮椅协助老人家进入网点,一边询问要办理什么业务。
了解到客户急需查询银行卡流水信息,考虑到客户行动不便,不宜在自助机器上办理,第一时间开通绿色通道,并协调柜面员工,由大堂经理全程协助,快速帮老人办理了查询业务。
为提升老年客户服务水平,邮储银行周口市分行高度重视年龄较大、行动不便、残疾人客户群体的权益,为客户提供“主动服务”、“预约服务”、“上门服务”等人性化金融服务,切实打通金融服务群众的“最后一公里”。为给予社会弱势群体、边缘群体更多关爱、救济与帮扶,在全市34个自营网点厅堂内设置爱心窗口、轮椅、药箱等便民设施,持续在“硬环境”、“软服务”上做到精益求精。常态化开展宣教活动,针对老年群体,重点揭秘“养老骗局”“保健养生”等常见骗局,“面对面”普及反假货币、反洗钱等金融知识,增强老年人的金融安全意识。(张瑞丽)
央视新闻
为加强学生的思想道德建设,增强学生的法治观念和法律意识,拓宽学生的法律知识,提高学生遵纪守法的自觉性,构建平安、和谐校园,2024年6月4日上午,郑州市第四十八中学邀请省政协委员、“普法宣传大使”围绕“知法、懂法、守法”主题,进行了一场精彩
大象新闻
南方网
当前正值夏收、夏管、夏种“三夏”大忙时节,外地机手到夏邑参与“夏收”期间存在路况不熟、疲劳驾驶等交通违法行为,在存在安全隐患的情况下,夏邑县公安局交警大队为外地到夏参与收麦的机手提供“安全提醒”服务。
近日,工行马村支行为客户清点兑换零钱,历时5个多小时,将6万元的一元纸币全部清点完毕,并存进了客户卡内,赢得了客户的高度赞扬。 该客户一大早就提着四大袋零钱急匆匆赶到马村支行网点,十分忐忑地询问能不能将这些零钱都存入自己的银行卡内。看到客户
近日,工行焦作民主路支行为一位行动不便的老年客户提供上门服务,赢得了客户及其家属的高度赞誉,并在客户中间传为美谈。 前不久,该支行工作人员接到客户咨询电话,说是一位行动不便的老年客户因银行卡被管控,无法使用银行卡支付医药费,自己又不能前往网
为进一步提升整体服务水平,近期,工行焦作环城东路支行围绕“建设客户满意银行”总体目标,成立专门机构,召开专题会议,全面聚焦客户需求,提升客户服务体验,打造优质服务口碑。 压实责任,强化服务。为高效提升服务客户能力,该支行成立服务专题小组,由
“昨夜半空袭,不知系何处被难。” “午饭初罢,见敌机数十架掠空而来,后有我机数架追击。机枪之声密如联珠,闻之不觉胆寒。” “一弹中魏姓民房,伤四人死一人,惨不忍睹。探悉昨日系炸沙坪坝、小龙坎、白市驿,完全炸完,死伤无数。” 周哲带来的抗战
新华社