“多亏了邮储银行不断的帮我兑换零钱,还给发放零钱包,我才能更好的给客户找零,真是太方便啦!”近日,中国邮政储蓄银行濮阳市分行网点周边做早餐生意的商户张大爷高兴的说。
这个温暖的故事是用心服务客户的一个缩影,也是该行贯彻落实国家优化支付服务的一项重要举措。邮储银行濮阳市分行立足群众多样化支付需求,秉承“支付为民”的理念,在中国人民银行濮阳市中心支行的指导下,多措并举提升支付服务水平,让金融服务更有“温度”。
坚持高位推动,强化责任落实。邮储银行濮阳市分行坚持全行上下“一盘棋”,组建以行领导为组长的优化支付服务工作专班,按照阶段性工作任务要求,统筹资源、条线联动、邮银协同,细化责任、明确到人、抓实举措、管控过程,确保外卡受理、现金支付、移动支付等六大任务高质高效完成,更好满足多样化支付服务需求。
坚持目标导向,解决重点问题。邮储银行濮阳市分行以提升老年人和外籍来华人员两个重点群体的支付便利性为着力点,一方面,开通老年人、外籍来华人员绿色服务通道,增配轮椅、老花镜、血压计、无障碍通道、无障碍卫生间等适老化硬件设施,完善老年客户上门延伸服务、远程视频验证等服务,提升老年人支付服务便利性。另一方面,在全区范围内合理布放显示“VISA”电子标识的ATM机203台,设立华龙区支行营业部、开州路营业所2个外币兑换网点,外籍人员简易开户服务网点覆盖率100%,进一步有效疏通了优化支付服务的重点堵点问题。
坚持现金兜底,强化供应保障。邮储银行濮阳市分行结合业务实际,设定动态人民币小面额零钞备付标准,开通现金线上预约服务,灵活调配现钞,做好现金支付保障。同时,主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品,重点为出租车司机、重点商户等群体提供上门兑换“零钱包”服务。截至5月底,该行现金服务网格化累计摸排652户,投放零钱包1400个,张贴支持现金支付标识281个,不断满足客户差异化的现金需求,助力现金使用环境持续优化。
“保险工作的意义是让更多客户的爱与责任能够传承下去。” “每位外勤伙伴都是努力向上生长的绿芽,我们内勤的意义就是绿芽生长途中的阳光和肥料,用心服务伙伴,一起进步,你的事就是我的事。” 这是中国太保旗下中国太保寿险第五届“616伙伴节”直播活
央视新闻
为切实做好防范非法集资宣传教育工作,不断提升社会公众对非法集资的防范意识和能力,营造和谐健康金融环境,6月15日,扶沟农商银行在大程文化广场开展“守护钱袋子·护好幸福家”防范非法集资集中宣传活动。
近日,国网遂平县供电公司供电服务人员来到和兴镇、常庄镇等村镇田间地头,检查供电设备运行情况,摸排农户用电需求,对农户灌溉用电线路的安全运行状况进行检查,现场指导农户安全用电,全力保障群众抗旱灌溉用电安全可靠。
河南省文化和旅游厅
映象网讯(大象新闻记者 张亮 通讯员 范金雨)“我们的旅游配套设施急需用电,感谢贵单位为我们提供了高效、快捷的服务。”6月14日,信阳美宿建设有限责任公司工作人员吴炳光来到信阳市行政审批服务中心,为国网信阳供电公司送上“服务快捷高效,心系客
昔日风沙苦,今朝琴韵长。当年为防风固沙种下的泡桐,现已成为兰考人民脱贫奔小康的宝贵“材”富。
习近平总书记指出,人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标,抓改革、促发展,归根到底就是为了让人民过上更好的日子。牢记总书记的嘱托,各地推出一系列改革举措,扎实办好一件件惠民生、暖民心、顺民意的民生实事。 这段时间,重庆九龙坡区民主村社
齐鲁晚报
央广网