近日，农行郑州新郑市华南城支行为远道而来的外籍友人提供了“不见外”的贴心服务，让“有爱”的服务真正做到了“无碍”。
烈日炎炎的6月的一个下午，农行郑州新郑市华南城支行李经理像往常一样在大堂值守，一位女士的到来打破了日常的平静。这位女士说着让李经理一时无法明白的语言，当这位女士拿出手机用翻译软件翻译时，李经理才意识到，面前的这位女士是一位来自新加坡的外籍来华人员。这位外籍友人通过软件表明自己是当地大学的一名外语教师，需要办理银行卡。
李经理了解其需求后，迅速报告网点内勤行长，尽管使用护照的开卡流程较为复杂，但银行网点的工作人员仍耐心、热情地为外籍客户处理各项手续，并成功为这位来自菲律宾的朋友办理了银行卡。她对农行工作人员温暖服务表达了由衷的感谢。
服务“不见外”，让“爱”变“无碍”，这不仅是农行郑州新郑市华南城支行团队的服务信条，更是对国内外客户的承诺。农行郑州新郑市华南城支行表示，今后将用他们过硬的专业知识、真诚的服务态度，让每一位去到农行的客户都能感受到家的温馨。王清杨
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