近日，一位年轻女孩拉着一个行李箱着急的地走进农行郑州陇海西路支行，告知工作人员需要将钱存进农行卡里缴纳大学学费，家里是开超市的，存放有很多硬币和零钱，现在缴学费钱不够，需要将一行李箱的硬币存进银行才能凑够学费，又临近学校规定的缴学费的期限，希望我们尽快帮她清点零钱。

听到这里，农行郑州陇海西路支行工作人员立刻开始为该女孩清点零钱，经过半个多小时只将一堆纸币和小部分硬币清点完毕，随着时间的流逝，到网点办业务的客户越来越多，工作人员先将目前清点完毕的33000元零钱存入该女孩账户，并与女孩约定次日中午过来将剩下的清点完毕。次日中午1点，该女孩拉着一行李箱硬币到达网点后，农行郑州陇海西路支行三位工作人员轮番清点3500枚左右的硬币，共花费三个半小时清点完毕存入账户，让女孩顺利在账户上存上学费。

该女孩对农行郑州陇海西路支行工作人员的真诚和敬业精神连连道谢，对工作能力高度认可。零钱兑换，业务虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。农行郑州陇海西路支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“干在实处，走在前列，行稳致远”的工作要求，持续优化金融服务，切实增强人民群众金融服务的获得感、幸福感和安全感。（张琼）