9月20日晚上7点左右，一场突如其来的暴风雨打破了夜的宁静。在这样的恶劣天气下，农行郑州主语城支行却上演了一幕温馨感人的场景。正值网点进行应急演练之际，一位骑着电动车、带着孩子的路人被大雨所困，孩子衣服被雨水打湿在寒风中发抖。就在这时，她注意到了不远处仍旧灯火通明的农业银行网点，并决定前来寻求帮助。
面对这一突发情况，尽管当时已过正常营业时间，但网点工作人员立即打开网点大门为这位焦急的母亲和他的孩子提供了避雨之所，并提供了热水和爱心座椅。通过简单的交谈了解到他们的难处后，工作人员引导他们将电动车停至指定场所后打车回家。
这起事件虽小，却充分体现了农业银行的社会责任感以及对每一位顾客关怀备至的态度。“农情暖域”不仅仅是一个口号或标志，在这里它成为连接银行与社会之间的桥梁，让每一个走进这里的人都能感受到家一般的温暖。无论是晴天、阴天还是下雨天，“农情暖域”始终如一地守护着每一位需要帮助的人，用实际行动让网点的服务更有温度。（郑经纬）
